BRD crea adquisicion bancaria always-on

Contexto local: Este caso esta escrito para equipos de retail media y marcas que evaluan activaciones medibles en mercados de habla hispana. El foco esta en resultados comerciales, senales shopper y medicion closed-loop, no solo en alcance.

Desafio

Los Retail Media aun no habian demostrado su eficacia en Rumania como un canal confiable de captacion bancaria a escala continua. Footprints AI necesitaba demostrar que el modelo podia generar inscripciones calificadas y aperturas de cuentas exitosas y, lo que es mas importante, recuperar a los usuarios con alta intencion que abandonaban el proceso antes de abrir una cuenta y que, de lo contrario, se perderian para siempre.

Solucion

Junto con Footprints AI, BRD activo un modelo de captacion de dos niveles en Carrefour, Profi y Bolt Food. Los Retail Media llenaron el embudo con trafico calificado a traves de anuncios en tiendas fisicas y digitales, mientras que una capa de optimizacion de la tasa de conversion (CRO) impulsada por IA monitoreo el flujo de registro en tiempo real, detecto los abandonos y volvio a atraer a los usuarios mediante retargeting personalizado. Esto transformo a los Retail Media de una simple fuente de trafico en un motor de captacion conectado, en el que los medios generaban demanda y la CRO recuperaba conversiones que, de otro modo, se habrian perdido.

Resultados

El motor, siempre activo, ofrecio un solido desempeno en todo el embudo durante 106 dias:

· 754 cuentas abiertas y un ROAS de 5,4 veces

· 81 568 clics generados a partir de 6,35 millones de impresiones y un alcance de 3,86 millones, con un CTR del 2,6 %, un 82 % por encima del punto de referencia de la industria del 1,5 %

· 6.967 usuarios iniciaron el proceso de incorporacion, con 754 cuentas abiertas y una tasa de conversion del 10,8 %

· De las 754 cuentas abiertas, 62 fueron recuperadas por la capa de CRO impulsada por IA; se trata de clientes nuevos netos que habian abandonado el proceso de incorporacion y que, de otro modo, se habrian perdido

· La capa de CRO genero un aumento del 8,9 % en las conversiones asistidas, un 48 % por encima del punto de referencia del mercado del 6 %

Al combinar los Retail Media omnicanal con la recuperacion de CRO en tiempo real, BRD demostro que el desempeno de la adquisicion no se detiene en el clic. La campana convirtio el trafico calificado en aperturas de cuentas, mientras que la capa de CRO capto clientes adicionales que se habian dado de baja a mitad del recorrido, lo que hizo que el motor se volviera mas solido y eficiente con el tiempo.

Descarga el caso de estudio completo para ver como BRD combino los Retail Media y el CRO impulsado por IA para generar trafico calificado, recuperar procesos de incorporacion abandonados y generar aperturas de cuentas cuantificables en Rumania.

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