Vuse impulsa la recompra en Profi

Desafío

En una categoría altamente competitiva y con estrictas restricciones de comunicación, BAT necesitaba hacer más que anunciar un descuento. La campaña de Vuse debía llegar únicamente a los fumadores adultos adecuados, mantener la oferta visible y accesible dentro de la aplicación de Profi e impulsar la prueba y la recompra sin exponer a los no fumadores a la comunicación.

Solución

En conjunto con Footprints AI, Vuse activó un descuento dirigido dentro de la aplicación de Profi y utilizó la aplicación del retailer como un entorno de conversión conforme a la normativa, donde la oferta solo podía mostrarse a fumadores adultos legalmente elegibles. Al combinar una calificación precisa de la audiencia, espacios de alta visibilidad en la aplicación y un proceso de canje sencillo, la campaña convirtió una mecánica estándar de precio en un recorrido medible de retail media.

Resultados

La campaña generó sólidos resultados de conversión, adquisición y recompra dentro de Profi:

· 19,253 ofertas canjeadas por 7,629 clientes únicos

· 23,901 unidades vendidas con la promoción aplicada, que generaron RON 367,366 (€72,053.74) en valor de ventas

· 5,607 clientes captados que compraron por primera vez alguno de los 12 SKU promocionados de Vuse, de los cuales 1,640 realizaron compras repetidas

· Las ventas totales de los 12 SKU promocionados alcanzaron 81,661 unidades, un aumento de 21.40% frente al periodo anterior y de 41.48% frente al mes anterior

· Vuse superó el crecimiento de la categoría: el volumen de los SKU promocionados aumentó 21.40% frente al periodo anterior, mientras la categoría de tabaco creció 4.49%

Al combinar segmentación exclusiva para fumadores, activación nativa de la aplicación y un proceso de conversión sin fricciones, Vuse convirtió un descuento sencillo en una mecánica de crecimiento más precisa y medible, que captó nuevos compradores y logró que una parte regresara para realizar compras repetidas.

Descarga el caso de estudio completo para conocer cómo el retail media ayudó a Vuse a convertir un descuento dirigido en la aplicación en prueba, recompra y desempeño superior a la categoría medibles en Profi.