Heineken, socio de la UEFA Champions League desde hace muchos años, buscó aprovechar la emoción del torneo en 2024 para aumentar el reconocimiento del producto e impulsar las compras. Con la avanzada plataforma de Retail Media de Footprints AI, Heineken conectó con aficionados al futbol tanto en entornos en línea como en tienda.
Aspectos clave:
- Reto: En 2024, Heineken buscó aprovechar su alianza con la UEFA Champions League para aumentar el reconocimiento del producto e impulsar las conversiones en un entorno minorista saturado. El objetivo era conectar con los compradores en el First Moment of Truth (FMOT), el momento decisivo en el que consideran un producto dentro de la tienda. Para destacar e impulsar las compras, Heineken necesitaba una estrategia que combinara visibilidad de marca e incentivos, aprovechando información basada en datos y una segmentación precisa en canales tanto en línea como en tienda.
- Solución: Footprints AI ejecutó una campaña omnicanal de Retail Media en 586 ubicaciones de 288 ciudades. La campaña integró promociones con temática de la UEFA, incluido un sistema de premios por la compra de productos Heineken. Mediante IA predictiva y datos sobre el comportamiento de los compradores, la campaña presentó anuncios hiperpersonalizados en pantallas digitales dentro de las tiendas, radio y plataformas en línea. Al sincronizar la presencia en medios con los momentos de mayor afluencia y optimizar los mensajes en tiempo real, Heineken logró el máximo impacto en momentos clave de compra.
- Resultados: El caso de estudio UEFA 2024 de Footprints AI reporta un “ROI en recuerdo publicitario” de 138.6% y describe un aumento de 38.6% en el retorno frente a los otros canales de medios utilizados. Los análisis avanzados proporcionaron información sobre el comportamiento de los compradores para optimizar el alcance promocional y dar seguimiento a las conversiones. Esta información serviría para orientar futuras estrategias de marketing.
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