Más allá del auge del regreso a clases: cómo BIC utilizó retail media para superar la demanda estacional

Desafío

El regreso a clases es la mayor oportunidad de ventas del año para las marcas de artículos de papelería, pero también uno de los momentos más difíciles para demostrar un crecimiento incremental. Con el aumento de la demanda en esta categoría en todos los retailers, casi todas las marcas se benefician de las compras estacionales. BIC necesitaba que el retail media hiciera más que solo aprovechar este aumento natural: debía fortalecer la visibilidad durante las principales misiones de compra de artículos escolares, influir en las decisiones de compra y demostrar un crecimiento medible más allá de lo que la temporada por sí sola podría ofrecer.

Solución

Junto con la red de retail media de Footprints AI, BIC activó una campaña omnicanal de 28 días en Profi y Carrefour, que conectó las pantallas digitales en tienda y la radio con las aplicaciones y los sitios web de los retailers, las notificaciones push y los espacios publicitarios fuera de sus plataformas. La estrategia se centró en misiones de compra relevantes para el regreso a clases, llegando a los consumidores durante la planeación, las compras de abastecimiento y las compras de último momento. Las notificaciones push se programaron para coincidir con las visitas previstas de los compradores a la tienda, mientras que 309 tiendas activadas se compararon con tiendas de control equivalentes para medir la contribución de la campaña más allá de la demanda estacional.

Resultados

La campaña demostró cómo el retail media puede convertir la demanda estacional en un mejor desempeño comercial:

+99.64% de crecimiento del volumen de ventas de BIC en las tiendas Profi participantes en la campaña, en comparación con solo +9.34% en tiendas de control.
+75.46% de crecimiento del valor de las ventas en Profi, mientras que las tiendas de control registraron una disminución de 6.76%.
+665.52% de crecimiento del volumen de ventas de BIC en Carrefour, superando el +609.73% de crecimiento registrado en las tiendas de control.
Aproximadamente 11,100 unidades adicionales vendidas en ambos retailers, por encima del volumen esperado según las tasas de crecimiento de las tiendas de control.
Aproximadamente €23,500 en valor de ventas por encima de la tendencia de las tiendas de control, lo que demuestra un mejor desempeño comercial en ambas redes minoristas.

Al combinar la visibilidad omnicanal, la segmentación centrada en los compradores y la medición en tiendas de control, BIC demostró que el retail media puede aportar un valor medible más allá de la demanda estacional. La campaña fortaleció tanto el volumen como el valor de las ventas, demostrando cómo una activación segmentada puede ayudar a las marcas a aprovechar una mayor proporción de las oportunidades de compra en los periodos de mayor demanda.

Descarga el caso de estudio completo para descubrir cómo BIC utilizó retail media para superar las tendencias estacionales y generar aproximadamente 11,100 unidades adicionales por encima del volumen esperado según las tiendas de control e impulsar un mejor desempeño de ventas en Profi y Carrefour.