A Heineken, parceira de longa data da Liga dos Campeões da UEFA, teve como objetivo aproveitar o entusiasmo gerado pelo torneio em 2024 para aumentar o reconhecimento da marca e impulsionar as vendas. Com a avançada plataforma de Retail Media da Footprints AI, a Heineken interagiu com os fãs de futebol tanto no ambiente online quanto nas lojas físicas.
Principais destaques:
- Desafio: Em 2024, a Heineken pretendia usar sua parceria com a Liga dos Campeões da UEFA para aumentar o reconhecimento da marca e impulsionar conversões em um mercado de varejo altamente competitivo. O objetivo era envolver os consumidores no Primeiro Momento da Verdade (FMOT) — o ponto crítico em que eles consideram um produto na loja. Para se destacar e impulsionar as compras, a Heineken precisava de uma estratégia que combinasse visibilidade da marca com incentivos, aproveitando insights baseados em dados e segmentação precisa nos canais online e nas lojas físicas.
- Solução: A Footprints AI executou uma campanha de Retail Media omnicanal em 586 locais em 288 cidades. A campanha integrou promoções com o tema da UEFA, incluindo um sistema de prêmios para compras da Heineken. Utilizando IA preditiva e dados de comportamento do consumidor, a campanha exibiu anúncios hiperpersonalizados por meio de telas digitais nas lojas, rádio e plataformas online. Ao alinhar os posicionamentos de mídia com momentos de alto tráfego de pessoas e otimizar as mensagens em tempo real, a Heineken alcançou o máximo impacto durante os principais momentos de compra.
- Resultados: A campanha apresentou resultados excepcionais, incluindo um ROI de 138,6% na lembrança do anúncio, superando outros canais de mídia. Análises avançadas forneceram insights exclusivos sobre o comportamento do cliente, ajudando a Heineken a otimizar o alcance promocional e acompanhar as conversões. Esses insights não apenas impulsionaram o reconhecimento da marca e o engajamento, mas também orientaram estratégias futuras para um sucesso sustentável.
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