DESAFÍO
Coca-Cola necesitaba que Schweppes destacara en la categoría altamente competitiva de bebidas carbonatadas, donde es fácil ignorar las promociones tradicionales centradas en precio. El objetivo era utilizar retail media no solo para comunicar una oferta, sino para convertir el cashback en un comportamiento de compra medible y repetible dentro de la aplicación de Profi.
SOLUCIÓN
Schweppes utilizó retail media para transformar el cashback en un recorrido de compra nativo de la aplicación y de circuito cerrado, que conectó el descubrimiento, la activación y el canje de recompensas dentro de la aplicación de Profi.
Footprints AI habilitó:
· Activación de cashback nativa de la aplicación: Los espacios de retail media guiaron a los compradores desde el descubrimiento de la oferta hasta la obtención y el canje del cupón dentro de la aplicación de Profi.
· Ejecución de alta visibilidad: Los anuncios tipo burbuja, las ubicaciones en la parte superior del feed y las notificaciones push mantuvieron la mecánica visible y difícil de pasar por alto.
· Canje sin fricciones: La oferta estaba preactivada y se explicó con claridad, lo que facilitó entender y utilizar el cashback.
· Diseño orientado a la recompra: La exposición a medios se vinculó directamente con la obtención y reutilización de la recompensa, lo que motivó a los compradores a regresar y no solo a probar una vez.
RESULTADOS
La activación de cashback generó una sólida interacción dentro de la aplicación de Profi y validó la eficacia de una mecánica de retail media basada en recompensas:
· 7,552 usuarios únicos interactuaron con la mecánica de cashback de Schweppes.
· 10,709 cupones canjeados en 9,400 transacciones.
· 56,898 unidades vendidas mediante la aplicación de Profi, vinculadas directamente con la mecánica de cashback.
· Más del 20% de los usuarios regresaron varias veces, obtuvieron dos o más cupones y confirmaron un comportamiento de recompra.
· Crecimiento semana a semana en las ventas de la aplicación y el canje de cupones: las ventas pasaron de 10,731 unidades en la primera semana a 19,589 unidades en la última semana.
· Gran interés por las recompensas inmediatas, reflejado en la adopción y el uso repetido de cupones dentro de la app de Profi.
Descarga el caso de estudio completo para conocer cómo el retail media convirtió el cashback en recompra e interacción sostenida de los compradores dentro del ecosistema de Profi.
Continúa explorando la estructura de retail media de Footprints AI
Este artículo presenta la idea. Estas páginas muestran cómo Footprints AI la convierte en ejecución para retailers y marcas.
- Medición de retail media de circuito cerrado— Conecta la exposición con ventas por SKU, aumento, ROAS y evidencia de incrementalidad.
- Retail media en tienda— Convierte el tráfico, las misiones de compra y las zonas de la tienda en medios medibles para marcas y retailers.
- Plataforma de red de retail media— Desarrolla una red de retail media propiedad del retailer con audiencias de compradores, inventario y resultados de ventas.
