Contexto local: Este case foi preparado para equipes de retail media e marcas que avaliam ativacoes mensuraveis em mercados de lingua portuguesa. O foco esta em resultado comercial, sinais de compra e medicao de ciclo fechado, nao apenas em alcance.
Desafio
Em uma categoria altamente competitiva e com restricoes rigorosas de comunicacao, a BAT precisava fazer mais do que apenas divulgar um desconto. A campanha da Vuse precisava atingir apenas os fumantes adultos certos, manter a oferta visivel e de facil acesso dentro do aplicativo da Profi e estimular a experimentacao e a repeticao de compras sem expor os nao fumantes a comunicacao.
Solucao
Em parceria com a Footprints AI, a Vuse ativou um desconto direcionado dentro do aplicativo Profi, utilizando o aplicativo do varejista como um ambiente de conversao em conformidade com as normas, onde a oferta pudesse ser exibida apenas para fumantes adultos legalmente qualificados. Ao combinar a qualificacao precisa do publico-alvo, posicionamentos de alta visibilidade no aplicativo e um caminho simples para resgate, a campanha transformou uma mecanica de preco padrao em uma jornada mensuravel de midia de varejo.
Resultados
A campanha gerou forte conversao, aquisicao e compras repetidas no Profi:
· 19.253 ofertas resgatadas por 7.629 clientes unicos
· 23.901 unidades vendidas com a promocao aplicada, gerando RON 367.366 (€72.053,74) em valor de vendas
· 5.607 novos clientes conquistados, dos quais 1.640 realizaram compras repetidas
· As vendas totais das 12 SKUs promovidas atingiram 81.661 unidades, um aumento de 21,40% em relacao ao periodo anterior e de 41,48% em relacao ao mes anterior
· A Vuse superou o crescimento da categoria, com os volumes das SKUs promovidas aumentando 21,40% em relacao ao periodo anterior, enquanto a categoria de tabaco cresceu 4,49%
Ao combinar segmentacao exclusiva para fumantes, ativacao nativa no aplicativo e um caminho de conversao sem atritos, a Vuse transformou um simples desconto em um mecanismo de crescimento mais preciso e mensuravel, capaz de atrair novos compradores e, ao mesmo tempo, fazer com que uma parte deles voltasse para realizar compras repetidas.
Baixe o estudo de caso completo para ver como a midia de varejo ajudou a Vuse a transformar um desconto direcionado no aplicativo em testes mensuraveis, compras repetidas e desempenho superior a categoria no Profi.
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