Desafio
Em uma categoria altamente competitiva e sujeita a restrições rigorosas de comunicação, a BAT precisava fazer mais do que divulgar um desconto. A campanha da Vuse deveria alcançar apenas os fumantes adultos elegíveis, manter a oferta visível e facilmente acessível no aplicativo da Profi e incentivar a experimentação e as compras recorrentes sem expor não fumantes à comunicação.
Solução
Em parceria com a Footprints AI, a Vuse ativou um desconto direcionado no aplicativo da Profi, usando o aplicativo do varejista como um ambiente de conversão em conformidade com as normas, no qual a oferta poderia ser exibida apenas a fumantes adultos legalmente elegíveis. Ao combinar uma qualificação precisa do público, inserções de alta visibilidade no aplicativo e um caminho simples para o resgate, a campanha transformou uma mecânica padrão de preço em uma jornada mensurável de mídia de varejo.
Resultados
A campanha gerou forte conversão, aquisição e compras recorrentes na Profi:
· 19.253 ofertas resgatadas por 7.629 clientes únicos
· 23.901 unidades vendidas com a promoção aplicada, gerando RON 367.366 (€ 72.053,74) em valor de vendas
· 5.607 clientes de primeira compra conquistados, dos quais 1.640 realizaram compras recorrentes
· As vendas totais dos 12 SKUs promovidos chegaram a 81.661 unidades, um aumento de 21,40% em comparação com o período anterior e de 41,48% em comparação com o mês anterior
· A Vuse superou o crescimento da categoria: os volumes dos SKUs promovidos aumentaram 21,40% em comparação com o período anterior, enquanto a categoria de tabaco cresceu 4,49%
Ao combinar a segmentação exclusiva de fumantes, a ativação nativa no aplicativo e um caminho de conversão sem atritos, a Vuse transformou um simples desconto em uma mecânica de crescimento mais precisa e mensurável, que conquistou novos compradores e também fez com que parte deles voltasse a comprar.
Baixe o estudo de caso completo para descobrir como a mídia de varejo ajudou a Vuse a transformar um desconto direcionado no aplicativo em experimentação mensurável, compras recorrentes e desempenho superior ao da categoria na Profi.
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