Contexto local: Este caso esta escrito para equipos de retail media y marcas que evaluan activaciones medibles en mercados de habla hispana. El foco esta en resultados comerciales, senales shopper y medicion closed-loop, no solo en alcance.
Desafio
Viajar es una compra que requiere mucha reflexion y no es endemica: no es algo que un Shopper elija en un supermercado o en una tienda de electronica. Karpaten no tenia ningun producto en los estantes ni un historial de transacciones dentro de estos entornos Retailers que pudiera utilizar para optimizar su estrategia. Los Retail Media tenian que demostrar que podian hacer mas que generar alcance para un producto de consumo rapido (FMCG): debian llevar una marca de viajes a los recorridos de compra de comestibles, productos electronicos y quioscos, y convertir esa exposicion en trafico calificado con intencion de reserva durante la concurrida temporada festiva.
Solucion
Junto con Footprints AI, Karpaten lanzo una campana de generacion de clientes potenciales en Carrefour, Altex e Inmedio, combinando pantallas en las tiendas y radio con anuncios en las aplicaciones y sitios web de los Retailers para convertir a las audiencias Retailers en trafico calificado para sus ofertas de reservacion. Al destacar ofertas concretas de vuelos charter de ultima hora y adaptar el mensaje al espiritu festivo y a la urgencia, la campana utilizo los Retail Media no solo como una capa de Awareness de marca, sino como un canal de respuesta directa para una marca de viajes sin presencia en las estanterias.
Resultados
La campana genero un trafico calificado solido y supero significativamente las expectativas:
· 7,687 clics calificados generados en karpaten.ro, frente a los 756 previstos·
+916 % mas de clics de lo previsto·
CTR promedio del 1.83 %, frente al 1.5 % de referencia
del sector· El anuncio de display en la aplicacion movil alcanzo un CTR del 3,59 %, la ubicacion con mejor desempeno de la campana·
CPC de 0,18 € en la practica, frente a los 13,90 € previstos
Al combinar el alcance de los Retailers con mensajes concretos basados en ofertas, Karpaten demostro que los Retail Media pueden hacer mas que solo despertar el interes por una categoria no endemica. La campana convirtio la navegacion festiva en una demanda medible con intencion de reserva y demostro que los entornos de supermercados, tiendas de electronica y quioscos pueden funcionar como verdaderas plataformas de captacion de clientes para el sector de viajes.
Descarga el caso de estudio completo para ver como los Retail Media ayudaron a Karpaten a convertir el trafico Retailer festivo en demanda calificada con intencion de reserva en Carrefour, Altex e Inmedio.
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