Bucarest, 23 de abril de 2024: Profi, la red minorista de Rumania con la mayor expansión territorial, y Footprints AI, la startup especializada en tecnologías avanzadas de monetización de datos para minoristas, anuncian la ampliación de su oferta de campañas de medios y de datos sobre el comportamiento y el perfil de los consumidores para todas las marcas y agencias de medios.
Durante la fase piloto de 6 meses, solo un número limitado de marcas y agencias de medios tuvo acceso exclusivo a una audiencia de más de 4 millones de consumidores de la red de más de 1,700 tiendas de Profi y su ecosistema digital. Las campañas omnicanal de retail media realizadas en esta fase inicial demostraron un aumento de 3-4 veces en los resultados de la inversión de las marcas frente a canales de medios tradicionales como TV, radio, búsqueda y redes sociales.
Personalización e innovación para marcas y compradores
El retail media es el medio por el cual una marca de FMCG o no FMCG puede segmentar a su audiencia de manera más eficaz con base en datos de consumidores y en la presencia de los compradores en el entorno minorista.
Para la entrega de anuncios, el retail media utiliza los espacios y canales disponibles en las tiendas físicas y en el entorno digital del minorista. En el caso de Profi, estos incluyen pantallas digitales y redes de radio en las tiendas, la aplicación móvil, el sitio web, los canales de redes sociales y el marketing directo.
Además, con base en datos de compra anonimizados, las marcas pueden dirigir campañas publicitarias a audiencias de medios con información sobre el perfil sociodemográfico y el comportamiento de consumo, generada mediante la IA desarrollada por Footprints AI.
La red de retail media de Profi abarca cientos de comunidades y puntos de venta conectados y administrados de forma centralizada para ofrecer una plataforma cohesiva y eficiente para campañas publicitarias omnicanal.
"Este paso representa nuestro compromiso permanente de innovar y brindar a nuestros socios soluciones publicitarias avanzadas, así como un mejor entendimiento de los clientes de Profi y de lo que impulsa sus necesidades de compra y consumo. La red de retail media de Profi, desarrollada y operada en alianza estratégica con Footprints AI, permite que las marcas crezcan y prosperen en un mercado dinámico. También activamos el componente de educación del cliente mediante campañas educativas de concientización, aportando así información emocional constructiva", declaró Gaetan Pacton, CEO de Profi Romania.
La entrada de la red de retail media de Profi en su fase de madurez marca la consolidación de la infraestructura y de la oferta comercial. La fase piloto registró resultados importantes para marcas de los sectores CPG y no CPG, así como de diversas industrias. Con base en los resultados obtenidos en este proyecto, aumentaremos exponencialmente este modo de comunicación en las tiendas Profi.
Durante los primeros seis meses, las marcas que tuvieron acceso a campañas de retail media experimentaron aumentos importantes en las tasas de conversión, el número de usuarios en sus propias plataformas, las ventas en tienda o el reconocimiento en su segmento de mercado.
Un ejemplo es el reto de aumentar el reconocimiento en el mercado y la adquisición de usuarios registrados para instant.ro, la plataforma en línea de compra y venta de autos usados con ayuda de IA. La campaña de retail media realizada en el ecosistema omnicanal de Profi generó un notable aumento de más de 50,000 usuarios nuevos y una mejora significativa del 280% en el ROAS (retorno de la inversión publicitaria) durante un periodo de campaña de 2 semanas.
Intersnack, fabricante de Chio Chips; BCR; y YOXO, proveedor de servicios digitales de telefonía móvil e internet por suscripción, son otros ejemplos de alianzas exitosas desde el lanzamiento del proyecto de retail media de Profi.
Transformación del comercio minorista rumano mediante los datos
El año 2024 es importante para la transformación de la industria minorista en Rumania y la maduración de los modelos de monetización de los datos cautivos que hoy se encuentran en los sistemas de los minoristas. Profi mantiene su liderazgo en el mercado y se convierte en el primer minorista de Rumania en seguir la tendencia global de automatizar y transformar digitalmente la forma en que pone sus datos y canales de medios directamente a disposición de marcas y agencias de medios, de manera anonimizada y conforme a las mejores prácticas legales y tecnológicas.
Mediante el uso de IA avanzada y tecnología de datos, Footprints AI ha logrado generar información única sobre los consumidores a nivel comunitario con base en el comportamiento de compra observado en la red nacional de tiendas de Profi.
"A partir de esta información única sobre quién compra qué y cuándo, y sobre el comportamiento socioeconómico de los consumidores en Rumania, la iniciativa de retail media de Profi logra una ventaja competitiva en el mercado rumano de retail media, que superará los 10 millones de euros en 2024. Este mercado es independiente y complementario de los presupuestos de trade marketing que tradicionalmente consumen las marcas de FMCG en las redes minoristas.
El margen de utilidad muy alto es la parte más importante de este nuevo tipo de ingresos para Profi y para cualquier otro minorista con el que nos asociemos en Rumania. Estas nuevas utilidades pueden y serán utilizadas para aumentar las inversiones destinadas a mejorar la experiencia del cliente y la oferta comercial. Así, todos ganan: el minorista, la marca y los consumidores. Una gran ventaja en un año difícil para el mercado de consumo de Rumania", declaró Dan Marc, CEO y cofundador de Footprints AI, la startup tecnológica rumana que desarrolla y comercializa una de las plataformas de retail media más avanzadas del mundo.
Profi y Footprints AI lanzaron nuevas ofertas y paquetes comerciales para clientes, respaldados por un modelo flexible de precios basado en resultados y con reportes en tiempo real para todos los canales de retail media utilizados en las campañas.
Las opciones personalizadas y flexibles, disponibles para presupuestos de hasta 10,000 euros, se diseñaron para maximizar el acceso de todas las marcas al retail media omnicanal.
"Para las marcas, nuestra oferta de retail media representa un nivel sin precedentes de medición y control sobre la eficiencia de las campañas publicitarias. Las marcas pueden acceder directamente a los consumidores con base en su comportamiento de consumo y segmentar las campañas a lo largo de toda la decisión de compra, concentrándose en el momento de la compra. Además, las marcas presentes en nuestros anaqueles pueden monitorear directamente el resultado en ventas, lo que les permite optimizar sus estrategias y presupuestos. La apertura de este canal representa, para las marcas que tradicionalmente no están presentes en el comercio minorista, un elemento de innovación y una asociación fuera de lo convencional en la mente del consumidor mediante el contexto segmentado.
Para los clientes de Profi, las campañas omnicanal de retail media ofrecen una experiencia más personalizada y relevante, con recomendaciones de productos y ofertas exclusivas adaptadas a las preferencias y al comportamiento de compra de cada segmento de consumidores", añadió Valentin Cristescu, gerente de Marketing de Profi Romania.
Además, la red de retail media se prepara para lanzar una plataforma de acceso público que mostrará dinámicamente una imagen clara y general de la audiencia de la red Profi y de la información sobre sus compras. De este modo, brindará a las marcas un conocimiento profundo del comportamiento de los consumidores y de las tendencias del mercado sobre el cual podrán actuar mediante campañas de retail media administradas y pagadas directamente a través de la plataforma de software proporcionada.
Acerca de Profi
Con 28,000 empleados en casi 1,720 tiendas propias y de socios, ubicadas en más de 850 localidades urbanas y rurales, Profi es el mayor empleador privado de Rumania. PROFI SUPER, PROFI CITY, PROFI GO y PROFI LOCO, los cuatro formatos de tienda de la red, ofrecen una variedad de 5,000 productos valorados por más de 1.2 millones de clientes que compran aquí cada día. Más del 94% de estos productos proviene de proveedores rumanos. La facturación de la red, de 11.9 mil millones de lei, coloca a la empresa en el tercer lugar del sector minorista rumano.
Acerca de Footprints AI
Footprints AI es una startup tecnológica rumana que desarrolla y comercializa una de las plataformas omnicanal de retail media más avanzadas del mundo. Ofrece una forma sencilla y sumamente accesible de convertir el tráfico anónimo en audiencias de medios para minoristas con presencia física mediante tecnología avanzada de IA.
Actualmente, una serie de minoristas de renombre mundial utiliza la solución de software de Footprints AI: Rimi Baltic (líder del comercio minorista en los países bálticos), Lagardère (operador de las marcas Inmedio y 1 minute), Majid Al Futtaim (uno de los principales propietarios y operadores minoristas de los Emiratos Árabes Unidos), Auchan, Hyundai, Jaguar Land Rover, entre otros.
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