DESAFÍO
La categoría de yogur en la cadena Profi registraba una caída de 3%, mientras los consumidores seguían prefiriendo los formatos tradicionales de yogur griego. Lactalis necesitaba que ZUZU Divin, su nuevo yogur griego bebible, generara rápidamente compras de prueba y repetición, convirtiendo la curiosidad en ventas reales.
SOLUCIÓN
ZUZU Divin activó una campaña omnicanal de retail media con monitoreo de inventario para vincular la visibilidad promocional con oportunidades reales de compra.
Capacidades de IA:
· Activación omnicanal: mensajes consistentes en pantallas y radio en tienda, aplicaciones, sitio web y correo electrónico.
· Entrega basada en inventario: los anuncios se mostraron únicamente cuando los productos ZUZU Divin estaban disponibles en anaquel.
· Promoción cerca del momento de compra: se destacó un descuento de 25% en el momento de decisión para fomentar la prueba.
RESULTADOS
La campaña generó un sólido desempeño comercial en toda la red nacional de Profi:
· 34% de aumento en las ventas de los SKU clave
· ROAS de 15x
· Crecimiento de la incidencia en canasta pese al declive de la categoría: +69% frente a septiembre y +50% frente a octubre
· Objetivos de ventas superados, incluso con menor disponibilidad de algunos SKU en tiendas.
Descarga el caso de estudio completo para conocer cómo el retail media ayudó a ZUZU Divin a impulsar la prueba y el crecimiento medible en una categoría en declive.
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