Garrafas de Schweppes e dois modelos em um anúncio de cashback

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Da recompensa à mudança de comportamento: como Schweppes usou cashback para gerar compras recorrentes

DESAFIO

A Coca-Cola precisava que Schweppes se destacasse em uma categoria altamente competitiva de bebidas gaseificadas, na qual promoções tradicionais baseadas em preço são fáceis de ignorar. O objetivo era usar a mídia de varejo não apenas para comunicar uma oferta, mas para transformar o cashback em um comportamento mensurável e recorrente do comprador dentro do aplicativo Profi.

SOLUÇÃO

Schweppes usou mídia de varejo para transformar o cashback em uma jornada de compra nativa do aplicativo e de ciclo fechado, conectando descoberta, ativação e resgate da recompensa dentro do aplicativo Profi.

A Footprints AI viabilizou:

·      Ativação de cashback nativa do aplicativo: os espaços de mídia de varejo conduziram os compradores desde a descoberta da oferta até a obtenção e o resgate do voucher dentro do aplicativo Profi.

·      Execução de alta visibilidade: anúncios em bolhas, espaços no topo do feed e notificações push mantiveram a mecânica visível e impossível de ignorar.

·      Resgate sem atrito: a oferta foi pré-ativada e explicada com clareza, tornando o cashback fácil de entender e usar.

·      Estratégia para compras recorrentes: a exposição à mídia foi diretamente vinculada à obtenção e à reutilização da recompensa, incentivando os compradores a voltar, e não apenas a experimentar uma vez.

RESULTADOS

A ativação de cashback gerou forte engajamento dentro do aplicativo Profi, validando a eficácia de uma mecânica de mídia de varejo baseada em recompensas:

·      7.552 usuários únicos interagiram com a mecânica de cashback de Schweppes.

·      10.709 vouchers foram resgatados em 9.400 transações.

·      56.898 unidades foram vendidas pelo aplicativo Profi, diretamente vinculadas à mecânica de cashback.

·      Mais de 20% voltaram várias vezes, obtendo dois ou mais vouchers e confirmando o comportamento de compra recorrente.

·      Crescimento semana a semana nas vendas pelo aplicativo e no resgate de vouchers, com as vendas subindo de 10.731 unidades na primeira semana para 19.589 unidades na semana final.

·      Forte interesse por recompensas instantâneas, refletido na adesão e no uso repetido de vouchers no aplicativo da Profi.

Baixe o estudo de caso completo para descobrir como a mídia de varejo transformou o cashback em compras recorrentes e engajamento contínuo dos compradores dentro do ecossistema Profi.

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