BCR, wiodący rumuński bank należący do grupy Erste, postanowił po raz pierwszy wykorzystać Retail Media do promocji swojej platformy bankowości cyfrowej George. We współpracy z Footprints AI BCR zamierzał zrewolucjonizować swoją strategię pozyskiwania klientów poprzez inteligentniejsze kierowanie reklam do odbiorców oraz opłacalne inwestycje w media.
Najważniejsze informacje:
- Wyzwanie: BCR dążył do zwiększenia liczby unikalnych użytkowników, którzy ukończyli proces rejestracji w usłudze bankowości cyfrowej George. Aby to osiągnąć, BCR postanowił po raz pierwszy wykorzystać Retail Media, wykorzystując potencjał sieci Retail Media Footprints AI obok tradycyjnych kanałów cyfrowych. Skupiono się na poszerzeniu zasięgu, inteligentniejszym kierowaniu reklam do odbiorców oraz poprawie kosztów pozyskania klienta.
- Rozwiązanie: W ramach kampanii zastosowano strategię Retail Media opartą na wielu kanałach, obejmującą platformy w sklepach, na stronie internetowej oraz poza nią, we współpracy z Profi, największą rumuńską siecią Retail Media. Wykorzystując analizy oparte na sztucznej inteligencji, zidentyfikowano grupy docelowe na podstawie nawyków zakupowych, etapu życia i dochodów do dyspozycji. Hiperpersonalizowane kampanie były skierowane do odbiorców o wysokim prawdopodobieństwie przyjęcia nowych produktów finansowych, wykorzystując ekrany cyfrowe, media społecznościowe i oferty cashback, aby zachęcić do pobrania aplikacji i zakończenia procesu rejestracji.
- Wyniki: Kampania znacznie poprawiła proces rejestracji w aplikacji bankowości mobilnej, co zaowocowało pozyskaniem ponad 2500 nowych klientów bezpośrednio dzięki kampanii w mediach detalicznych. BCR zidentyfikowało również wysoce skalowalny i wydajny kanał mediów efektywnościowych, wyznaczając standardy dla przyszłych kampanii w mediach detalicznych w sektorze usług finansowych.
Pobierz pełne studium przypadku, aby dowiedzieć się, w jaki sposób firma BCR przekształciła swoją strategię pozyskiwania klientów dzięki mediom detalicznym!
Powiązane studia przypadków
- Historia sukcesu ING Bank: Jak Footprints AI zapewniło 14% wskaźnik pozyskania klientów i zwrot z inwestycji dzięki codziennym ścieżkom zakupowym
- Historia sukcesu Birra Moretti Sale di Mare w mediach detalicznych: szczypta soli morskiej, fala sprzedaży
- Jak sztuczna inteligencja przyczyniła się do wzrostu wolumenu sprzedaży o 39,51%: niezrównana siła Retail Media w zwiększaniu sprzedaży w sklepach stacjonarnych
Zobacz, co Retail Media mogą zrobić dla Twojej marki
Zapoznaj się z innymi studiami przypadków dotyczącymi Retail Media lub skontaktuj się z nami, aby omówić swoją kolejną kampanię.
