BCR, czołowy rumuński bank należący do Erste Group, po raz pierwszy zdecydował się wykorzystać retail media do promocji swojej platformy bankowości cyfrowej George. We współpracy z Footprints AI bank zamierzał zrewolucjonizować strategię pozyskiwania klientów dzięki inteligentniejszemu doborowi odbiorców i opłacalnym inwestycjom mediowym.
Najważniejsze informacje:
- Wyzwanie: BCR chciał zwiększyć liczbę unikalnych użytkowników, którzy ukończyli proces rejestracji w usłudze bankowości cyfrowej George. Aby osiągnąć ten cel, bank po raz pierwszy wykorzystał retail media, łącząc Footprints AI Retail Media Network z tradycyjnymi kanałami cyfrowymi. Kampania koncentrowała się na zwiększeniu zasięgu, inteligentniejszym doborze odbiorców i obniżeniu kosztów pozyskania klientów.
- Rozwiązanie: W kampanii zastosowano wielokanałową strategię retail media, obejmującą kanały sklepowe, internetowe i pozainternetowe, we współpracy z Profi, największą siecią retail media w Rumunii. Dzięki analityce opartej na AI grupy docelowe zidentyfikowano na podstawie zwyczajów zakupowych, etapu życia i dochodu rozporządzalnego. Wysoce spersonalizowane kampanie kierowano do osób, które z dużym prawdopodobieństwem były skłonne wybrać nowe produkty finansowe. Ekrany cyfrowe, media społecznościowe i oferty zwrotu części wydatków zachęcały odbiorców do pobrania aplikacji i rejestracji.
- Wyniki: Kampania znacząco usprawniła proces rejestracji w aplikacji bankowości mobilnej, a bezpośrednio dzięki działaniom retail media pozyskano ponad 2 500 nowych klientów. BCR zidentyfikował również wysoce skalowalny i efektywny kanał marketingu efektywnościowego, wyznaczając standard dla przyszłych kampanii retail media w sektorze usług finansowych.
Pobierz pełne studium przypadku i dowiedz się, jak BCR przekształcił swoją strategię pozyskiwania klientów za pomocą retail media!
Powiązane studia przypadków
- Historia sukcesu banku ING: jak Footprints AI osiągnęła wskaźnik pozyskania klientów na poziomie 14% i zwrot z inwestycji dzięki codziennym ścieżkom zakupowym
- Historia sukcesu Birra Moretti Sale di Mare w retail media: szczypta soli morskiej, fala sprzedaży
- Jak retail media oparte na AI zwiększyły sprzedaż marki Neumarkt w sklepach
Sprawdź, co retail media mogą zrobić dla Twojej marki
Poznaj inne studia przypadków dotyczące retail media lub skontaktuj się z nami, aby omówić kolejną kampanię.
