Wyzwanie
Konsumpcja kawy mrożonej jest silnie związana z latem, dlatego utrzymanie sprzedaży staje się coraz trudniejsze, gdy sezonowy popyt zaczyna słabnąć. Marka Starbucks musiała utrzymać dynamikę sprzedaży w tej spowalniającej kategorii, zwiększyć widoczność produktów oraz zachęcać do zakupów zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i na platformach dostawczych. Wyzwaniem było wykazanie, że Retail Media może generować wzrost wykraczający poza ogólne trendy w kategorii i przynosić mierzalne wyniki w trzech różnych środowiskach handlowych.
Rozwiązanie
We współpracy z Footprints AI firma Delaco wdrożyła strategię wielokanałową dla marki Starbucks Chilled w Profi, Carrefour i Bringo. Dynamiczne ekrany w sklepach docierały do odpowiednich kupujących podczas ich wizyt, a reklamy w aplikacjach detalistów oraz precyzyjnie zaplanowane powiadomienia push zwiększały widoczność produktów przed zakupem. Na platformie Bringo sponsorowane wyniki wyszukiwania i reklamy na stronach kategorii bezpośrednio łączyły odkrywanie produktów z dodawaniem ich do koszyka. Dzięki połączeniu wiedzy o kupujących z działaniami dopasowanymi do konkretnych momentów kampania w skoordynowany sposób wspierała sprzedaż na stacjonarnych i cyfrowych ścieżkach zakupowych.
Wyniki
Kampania pokazała, w jaki sposób Retail Media może podtrzymywać wzrost sprzedaży nawet przy słabnącym sezonowym popycie:
- Przewaga tempa wzrostu w Carrefour: +22pp, przy wzroście sprzedaży promowanych produktów o 8,39% w sklepach objętych kampanią wobec spadku o 13,75% w sklepach kontrolnych.
- Lepsze wyniki w całym portfolio w sieci Carrefour, gdzie sprzedaż całego asortymentu Starbucks wzrosła o 2,73% wobec spadku o 14,49% w sklepach kontrolnych.
- Wzrost wolumenu sprzedaży asortymentu Starbucks na platformie Bringo o +103%, czyli niemal pięciokrotność wzrostu o 21,6% odnotowanego w kategorii napojów kawowych.
- Udział asortymentu Starbucks w wolumenie sprzedaży kategorii na platformie Bringo wzrósł z 27% do 45%, co świadczy o silniejszej pozycji konkurencyjnej.
- Wzrost sprzedaży w sieci Profi, przy wzroście sprzedaży promowanych produktów o 2,14%, podczas gdy w sklepach kontrolnych odnotowano spadek o około 1,5%.
Dzięki połączeniu precyzyjnego targetowania kupujących, widoczności w wielu kanałach oraz reklam nastawionych na zakup marka Starbucks Chilled zwiększyła sprzedaż promowanych produktów w Profi i Carrefour oraz asortymentu Starbucks na platformie Bringo. Kampania pokazała, jak Retail Media może pomóc markom rosnąć szybciej niż wynikałoby to z trendów w sklepach kontrolnych, zwiększać udział w kategorii i utrzymywać dynamikę sprzedaży poza szczytem sezonowego popytu.
Pobierz pełne studium przypadku, aby dowiedzieć się, jak marka Starbucks Chilled wykorzystała Retail Media, by osiągnąć lepsze wyniki niż sklepy kontrolne, podwoić wolumen sprzedaży z dostawą i zwiększyć udział w kategorii w Profi, Carrefour i Bringo.
Powiązane studia przypadków
- Retail Media i nagrody kinowe: początkowa pula biletów w Delikatesy Centrum została odebrana w ciągu jednego dnia
- Więcej niż sezonowy wzrost: jak marka Garage 8% wykorzystała Retail Media do wygenerowania dodatkowej sprzedaży
- Od nowej nazwy do pierwszej sprzedaży: jak firma Baltic wykorzystała Retail Media do wprowadzenia marki w sieci Eurocash
Zobacz, co Retail Media może zrobić dla Twojej marki
Poznaj inne studia przypadków dotyczące Retail Media lub skontaktuj się z nami, aby omówić swoją kolejną kampanię.
Powiązane dowody skuteczności Retail Media
