Desafío
En la categoría de bebidas vegetales, lograr que los compradores lleven varias unidades en lugar de un solo envase es un desafío comercial importante. Una promoción 2+1 puede incentivar la compra para abastecerse, pero el volumen vendido en promoción, por sí solo, no demuestra crecimiento incremental. La marca necesitaba demostrar que el retail media podía influir en el comportamiento de compra y aumentar las ventas de todo su portafolio, además de comparar los resultados de las tiendas de la campaña con los de un grupo de tiendas comparables sin activación.
Solución
Junto con la red de retail media de Footprints AI, la marca lanzó una campaña omnicanal de siete días en Eurocash, combinando pantallas digitales en tienda con espacios publicitarios en la aplicación móvil y el sitio web, así como notificaciones push. La activación conectó la mecánica de compra dos y llévate uno gratis con ocasiones cotidianas de café, desayuno y reposición de productos, incentivando a los compradores a agregar más unidades a sus carritos. Un grupo de control de tiendas comparables sin activación permitió medir el desempeño en las distintas cadenas minoristas y ofreció la comparación reportada entre tiendas de la campaña y tiendas de control en esas cadenas.
Resultados
El caso de éxito reporta estos resultados de la comparación entre tiendas de la campaña y tiendas de control:
- +43% de crecimiento en volumen de los SKU protagonistas en las tiendas de la campaña, frente a +23% en las tiendas de control.
- Crecimiento de todo el portafolio, con SKU no promocionados que también superaron el desempeño de las tiendas de control.
- 810 terceras unidades gratis entregadas mediante la mecánica 2+1, lo que muestra la adopción de la promoción.
- 15.9% del volumen de los SKU protagonistas en Delikatesy Centrum correspondió a la tercera unidad gratis.
- iROAS reportado de 1.37x.
La comparación reportada muestra un mejor desempeño de los SKU promocionados y del resto del portafolio en las tiendas de la campaña. La fuente describe grupos de control de tiendas comparables, pero no confirma de manera explícita que las tiendas de control ofrecieran la misma promoción ni publica los datos utilizados para calcular el iROAS. Por lo tanto, los resultados deben leerse como resultados reportados de la campaña frente al control, no como una certificación independiente de la incrementalidad atribuible únicamente a los medios.
Descarga el caso de éxito original en inglés para consultar la mecánica 2+1, las comparaciones de volumen reportadas entre tiendas de la campaña y tiendas de control, y los resultados del resto del portafolio en Eurocash.
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