Dlaczego uwaga klientów stała się nowym polem bitwy

Colin Lewis twierdzi, że rozwój marketingu w miejscu zakupu (Retail Media) zależy od przyciągania uwagi, kreatywności i skuteczności, a nie tylko od technologii czy zasobów reklamowych. Wyjaśnia, że każdy format marketingu w miejscu zakupu (Retail Media) ma swój własny kontekst i język kreatywny, zwłaszcza ekrany w sklepach, które nie powinny po prostu wykorzystywać materiałów stworzonych dla telewizji, prasy czy mediów społecznościowych. Podczas sesji wyjaśniono również, dlaczego detaliści muszą myśleć bardziej jak wydawcy mediów, a marki potrzebują nowych sposobów działania, ponieważ marketing w miejscu sprzedaży (Retail Media) łączy działania zespołów ds. marki, marketingu cyfrowego, marketingu skierowanego do klientów oraz marketingu handlowego.