O Footprints for Retail é a ferramenta de automação de marketing mais avançada que permite que os shopping centers, pela primeira vez, abordem o público com base em dados comportamentais gerados dentro do shopping center.

Um dos ativos mais importantes da plataforma Footprints for Retail é o mecanismo de análise de varejo, que fornece dados precisos e em tempo real coletados em seu shopping center e que podem ser usados posteriormente com a ajuda de nosso recurso exclusivo Homomorfismo na definição de públicos específicos para direcionar campanhas de marketing personalizadas para atender aos objetivos de marketing específicos de seus shopping centers. “Homomorfismo” representa nossa estrutura avançada de IA que capacita nossa tecnologia exclusiva a ter a capacidade de enriquecer qualquer banco de dados on-line, no nível de usuário individual, com suas características comportamentais de compras físicas (mais sobre homomorfismo) aqui ). Para entender melhor os recursos do Retail Analytics e como a tecnologia que está por trás desse recurso pode ajudar sua empresa a avançar na digitalização de suas propriedades físicas, revelamos algumas das definições das palavras-chave usadas principalmente para entender o Retail Analytics.

O conceito de “negócio” e “visita”

Um “negócio”, na terminologia do Footprints Retail Analytics, é uma área bem definida dentro de um prédio monitorado.

O principal tipo de entidade que governa toda a plataforma é o conceito chamado “Visita”. Uma visita é representada por uma série de detecções consecutivas e/ou contínuas do mesmo identificador (MAC) em um período de tempo, em uma determinada área. Todas as visitas e métricas são calculadas em vários intervalos de tempo: hora, dia, semana, mês e ano.

Lista negra

A “Lista Negra” representa o conceito de eliminar do sistema todos os dispositivos considerados não relevantes nos insights e relatórios, como, por exemplo: funcionários e funcionários que trabalham no prédio (ex: equipe de segurança, vendedores, operadores etc.) ou dispositivos expostos em showrooms e vitrines de lojas.

Relatórios e insights

Os relatórios e insights são representados em vários formatos de gráfico, dependendo da relevância dos dados versus o tipo de análise.

A maioria dos relatórios inclui:

• Valores semanais e mensais no nível do edifício, com comparação com o intervalo similar anterior ou o intervalo paralelo do ano passado;
• Detalhe até o nível básico e comercial;
• Comparação com médias, médias ponderadas e benchmarks;
• Visão detalhada hora a hora;
• Exportar para arquivo PDF.

Total de visitas

Mostra o número total de visitas na área selecionada e o compara com o número de visitas no intervalo anterior.

Padrão de visitasMostra a distribuição do número total de visitas por horas.

Duração média da visita

Mostra a duração média das visitas não rejeitadas e a compara com o intervalo anterior.

Segmentação do tempo de permanência

Segmentação do número de visitas não devolvidas distribuídas entre as durações mais longas e mais curtas

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Duração da visita versus clima

A evolução diária da duração média das visitas não rejeitadas, correlacionada com o clima, nos intervalos correspondentes. Os valores climáticos exibidos são a condição climática média e a temperatura para cada um dos intervalos, conforme coletados da API Open Weather Map.

Taxa média de rejeição

A porcentagem de visitas rejeitadas versus o número total de visitas.

Áreas de interesse

Um mapa de calor indicando o tráfego (número de visitas) em cada uma das áreas mapeadas.

Visitas versus clima

A evolução diária do número total de visitas, correlacionada com o clima, nos intervalos correspondentes.

Análise de compras cruzadas

Uma estatística sobre as visitas consecutivas conectadas entre os pares de negócios mais conectados mapeados no sistema. Com esse painel, você entenderá quais são as marcas que atuam como âncoras para seu Shopping Center e também qual é o fluxo de visitas de seus compradores. Os insights fornecidos são de grande importância para entender o que realmente está acontecendo em seu Shopping Center e, com base nesses insights, você pode desenvolver não apenas campanhas específicas, mas também estratégias de negócios.

Análise do fluxo de visitantes

Uma análise mais aprofundada dos hábitos dos compradores em seu Shopping Center é fornecida pelo painel de análise de fluxo de visitantes. A análise de visitas conectadas entre até cinco empresas visitadas consecutivamente, com a opção de visualizar o insight por ponto de partida ou destino, o que significa que agora você pode ver para onde os compradores da Zara estão indo após uma sessão de compras da Zara ou quais são os hábitos de compra dos visitantes da Starbucks.

Análise de caminhos comuns

Ao analisar o tráfego nos corredores e entre empresas nas áreas mapeadas, nossa plataforma é capaz de fornecer os caminhos mais usados pelos visitantes de seus Shopping Centers. Os insights fornecidos por esse painel também podem ser usados para desenvolver ainda mais estratégias de marketing e de negócios.

Funil de conversão

Uma análise completa que mede a conversão de visitantes simples em clientes engajados, com base em seu comportamento nas áreas monitoradas.