Footprints for Retail to najbardziej zaawansowane narzędzie do automatyzacji marketingu, które po raz pierwszy w historii umożliwia centrom handlowym dotarcie do odbiorców w oparciu o dane behawioralne generowane na terenie samego centrum handlowego.
Jednym z najważniejszych atutów platformy Footprints for Retail jest silnik Retail Analytics, który dostarcza dokładne dane w czasie rzeczywistym zebrane w Twoim centrum handlowym, a które można następnie wykorzystać przy pomocy naszej unikalnej funkcji Homomorphism do definiowania konkretnych grup odbiorców w celu kierowania kampanii marketingowych dostosowanych do konkretnych celów marketingowych Twojego centrum handlowego. Homomorphism to nasza zaawansowana struktura AI, która pozwala naszej unikalnej technologii wzbogacać dowolną internetową bazę danych, na poziomie poszczególnych użytkowników, o cechy ich fizycznego zachowania podczas zakupów (więcej o homomorphismie tutaj). Aby lepiej zrozumieć możliwości Retail Analytics oraz to, w jaki sposób technologia stojąca za tą funkcją może pomóc Twojej firmie w cyfryzacji obiektów fizycznych, przedstawiliśmy definicje niektórych słów kluczowych, które są najczęściej używane w kontekście Retail Analytics.
Pojęcia „biznes” i „wizyta”
W terminologii Footprints Retail Analytics „biznes” to dobrze zdefiniowany obszar wewnątrz monitorowanego budynku.
Głównym typem jednostki, który reguluje całą platformę, jest pojęcie zwane wizytą. Wizyta jest reprezentowana przez serię kolejnych i/lub ciągłych wykryć tego samego identyfikatora (MAC) w danym okresie czasu, w określonym obszarze. Wszystkie wizyty i wskaźniki są obliczane dla wielu przedziałów czasowych: godziny, dnia, tygodnia, miesiąca i roku.
Czarna lista
Czarna lista odzwierciedla koncepcję wyeliminowania z systemu wszystkich urządzeń, które nie są istotne dla analiz i raportów, takich jak na przykład: pracownicy i personel pracujący w budynku (np. pracownicy ochrony, sprzedawcy, operatorzy itp.) lub urządzenia wystawione w salonach wystawowych i na ekspozycjach sklepowych.
Raporty i analizy
Raporty i analizy są przedstawiane w różnych formatach wykresów, w zależności od istotności danych w stosunku do rodzaju analizy.
Większość raportów zawiera:
- Â Wartości tygodniowe i miesięczne na poziomie budynku, wraz z porównaniem do poprzedniego podobnego okresu lub analogicznego okresu z poprzedniego roku;
- Â Â Â Drążenie danych do poziomu piętra i działalności;
- Â Â Â Porównanie ze średnimi, średnimi ważonymi i benchmarkami;
- Â Â Â Szczegółowy widok godzinowy;
- Â Â Â Eksport do pliku PDF.
Łączna liczba odwiedzin
Pokazuje całkowitą liczbę odwiedzin w wybranym obszarze i porównuje ją z liczbą odwiedzin w poprzednim przedziale czasowym.
Wzorzec odwiedzin Pokazuje rozkład całkowitej liczby odwiedzin w poszczególnych godzinach.
Średni czas trwania wizyty
Pokazuje średni czas trwania wizyt bez odrzuceń i porównuje go z poprzednim przedziałem.
Segmentacja czasu przebywania
Segmentacja liczby wizyt bez odrzuceń w podziale na najdłuższe i najkrótsze czasy trwania
Czas trwania wizyty a pogoda
Dzienne zmiany średniego czasu trwania wizyt bez odrzuceń w korelacji z pogodą w odpowiednich przedziałach czasowych. Wyświetlane wartości pogodowe to średnie warunki pogodowe i temperatura dla każdego z przedziałów, zebrane z API Open Weather Map.
Średni współczynnik odrzuceń
Odsetek odwiedzin zakończonych odrzuceniem w stosunku do całkowitej liczby odwiedzin.
Obszary zainteresowania
Mapa cieplna pokazująca ruch (liczbę odwiedzin) w każdym z zaznaczonych obszarów.
Odwiedziny a pogoda
Dzienne zmiany całkowitej liczby odwiedzin w korelacji z pogodą w odpowiednich przedziałach czasowych.
Analiza zakupów krzyżowych
Statystyka dotycząca powiązanych kolejnych wizyt między najczęściej łączonymi parami firm zarejestrowanych w systemie. Dzięki temu panelowi zrozumiesz, które marki pełnią rolę kotwic dla Twojego centrum handlowego, a także jaki jest przepływ odwiedzających. Dostarczone informacje mają ogromne znaczenie dla zrozumienia tego, co faktycznie dzieje się w Twoim centrum handlowym, a na ich podstawie możesz opracować nie tylko konkretne kampanie, ale także strategie biznesowe.
Analiza przepływu odwiedzających
Bardziej szczegółową analizę nawyków klientów w Twoim centrum handlowym zapewnia pulpit nawigacyjny „Analiza przepływu odwiedzających”. Analiza powiązanych wizyt w maksymalnie pięciu kolejno odwiedzanych sklepach, z opcją przeglądania informacji według punktu początkowego lub docelowego, co oznacza, że możesz teraz zobaczyć, dokąd udają się klienci Zary po sesji zakupowej w tym sklepie lub jakie są nawyki zakupowe odwiedzających Starbucks.
Analiza typowych ścieżek
Analizując ruch w korytarzach i między punktami handlowymi na mapowanych obszarach, nasza platforma jest w stanie przedstawić najczęściej wybierane trasy przez odwiedzających Twoje centrum handlowe. Informacje zawarte w tym panelu można również wykorzystać do dalszego rozwoju strategii marketingowych i biznesowych.
Lejek konwersji
Kompleksowa analiza mierząca konwersję zwykłych odwiedzających w zaangażowanych klientów na podstawie ich zachowań w monitorowanych obszarach.
Powiązane artykuły
- Czym charakteryzuje się prawdziwa sieć Retail Media? 4 filary, których potrzebuje każda sieć RMN
- Pomiar w obiegu zamkniętym: jak Retail Media potwierdzają wpływ na sprzedaż
- Premiumizacja: przyszłość sieci Retail Media
- Pierwszy system operacyjny AI dla handlu detalicznego
- Analiza lokalizacji wewnątrz budynków dla sprzedawców stacjonarnych
Chcesz zobaczyć, jak to działa w praktyce?
Footprints AI pomaga markom i sprzedawcom detalicznym mierzyć to, co naprawdę ma znaczenie. Zapoznaj się z historiami sukcesów naszych klientów lub skontaktuj się z nami, aby omówić swoją strategię w zakresie Retail Media.
