Footprints for Retail to najbardziej zaawansowane narzędzie do automatyzacji marketingu, które po raz pierwszy w historii umożliwia centrom handlowym dotarcie do audiencji w oparciu o dane behawioralne generowane na terenie samego centrum handlowego.
Jednym z najważniejszych atutów platformy Footprints for Retail jest silnik Retail Analytics, który dostarcza dokładne dane w czasie rzeczywistym zebrane na terenie centrum handlowego. Dane te można następnie wykorzystać przy pomocy naszej unikalnej funkcji Homomorphism do definiowania konkretnych audiencji w ramach kampanii marketingowych dostosowanych do konkretnych celów marketingowych danego centrum handlowego. „Homomorphism” to nasza zaawansowana struktura oparta na sztucznej inteligencji, która pozwala naszej unikalnej technologii wzbogacać dowolną internetową bazę danych, na poziomie poszczególnych użytkowników, o cechy charakterystyczne ich fizycznych zachowań zakupowych (więcej o „Homomorphism” tutaj). Aby lepiej zrozumieć możliwości Retail Analytics oraz to, w jaki sposób technologia stojąca za tą funkcją może pomóc Państwa firmie w przejściu na cyfryzację obiektów stacjonarnych, przedstawiliśmy definicje niektórych kluczowych terminów, które są najczęściej używane w kontekście Retail Analytics.
Pojęcia „biznes” i „wizyta”
W terminologii Footprints Retail Analytics „obiekt” to ściśle określony obszar wewnątrz monitorowanego budynku.
Głównym typem jednostki, który reguluje działanie całej platformy, jest pojęcie zwane „wizytą”. Wizyta jest reprezentowana przez serię kolejnych i/lub ciągłych wykryć tego samego identyfikatora (MAC) w danym przedziale czasowym, w określonym obszarze. Wszystkie wizyty i wskaźniki są obliczane dla wielu przedziałów czasowych: godziny, dnia, tygodnia, miesiąca i roku.
Czarna lista
Czarna lista odzwierciedla koncepcję wyeliminowania z systemu wszystkich urządzeń, które uznaje się za nieistotne dla analiz i raportów, takich jak na przykład: pracownicy i personel pracujący w budynku (np. pracownicy ochrony, sprzedawcy, operatorzy itp.) lub urządzenia eksponowane w salonach wystawowych i na ekspozycjach sklepowych.
Raporty i analizy
Raporty i analizy są przedstawiane w różnych formatach wykresów, w zależności od istotności danych w kontekście danego rodzaju analizy.
Większość raportów zawiera:
- Wartości tygodniowe i miesięczne na poziomie budynku, wraz z porównaniem do poprzedniego analogicznego okresu lub analogicznego okresu z poprzedniego roku;
- możliwość drążenia danych na poziomie pięter i poszczególnych działów;
- Porównanie ze średnimi, średnimi ważonymi i wartościami odniesienia;
- Szczegółowy podgląd godzinowy;
- Eksport do pliku PDF.
Łączna liczba odwiedzin
Pokazuje łączną liczbę odwiedzin w wybranym obszarze i porównuje ją z liczbą odwiedzin w poprzednim przedziale czasowym.
Wzorzec odwiedzin: Pokazuje rozkład całkowitej liczby odwiedzin w podziale na godziny.
Średni czas trwania wizyty
Pokazuje średni czas trwania wizyt bez odbicia i porównuje go z poprzednim przedziałem.
Segmentacja czasu przebywania
Segmentacja liczby wizyt bez odbicia w podziale na najdłuższe i najkrótsze czasy trwania
Czas trwania wizyt a pogoda
Dzienne zmiany średniego czasu trwania wizyt bez odbicia, skorelowane z pogodą, w odpowiednich przedziałach czasowych. Wyświetlane wartości pogodowe to średnie warunki pogodowe i temperatura dla każdego z przedziałów, zebrane za pomocą interfejsu API Open Weather Map.
Średni współczynnik odrzuceń
Odsetek wizyt zakończonych odrzuceniem w stosunku do całkowitej liczby wizyt.
Obszary zainteresowania
Mapa cieplna wskazująca ruch (liczbę wizyt) w każdym z obszarów na mapie.
Wizyty a pogoda
Dzienne zmiany całkowitej liczby odwiedzin w korelacji z pogodą w odpowiednich przedziałach czasowych.
Analiza zakupów krzyżowych
Statystyka dotycząca powiązanych, kolejnych wizyt między najczęściej powiązanymi parami firm naniesionych na mapę w systemie. Dzięki temu panelowi zrozumiesz, które marki pełnią rolę filarów Twojego centrum handlowego, a także jaki jest przepływ shoppersów. Przedstawione informacje mają ogromne znaczenie dla zrozumienia rzeczywistej sytuacji w Twoim centrum handlowym, a na ich podstawie możesz opracować nie tylko konkretne kampanie, ale także strategie biznesowe.
Analiza przepływu odwiedzających
Bardziej dogłębną analizę nawyków shopperów w Twoim centrum handlowym zapewnia pulpit analityczny „Analiza przepływu odwiedzających”. Analiza powiązanych wizyt w maksymalnie pięciu kolejno odwiedzanych sklepach, z opcją przeglądania wyników według punktu początkowego lub docelowego, co oznacza, że możesz teraz sprawdzić, dokąd udają się shoppers Zary po sesji zakupowej w tym sklepie lub jakie są nawyki zakupowe osób odwiedzających Starbucks.
Analiza typowych tras
Analizując ruch w korytarzach i między punktami handlowymi na mapowanych obszarach, nasza platforma jest w stanie wskazać najczęściej wybierane trasy przez odwiedzających Twoje centrum handlowe. Informacje zawarte w tym panelu można również wykorzystać do dalszego rozwoju strategii marketingowych i biznesowych.
Lejek konwersji
Kompleksowa analiza mierząca konwersję zwykłych odwiedzających w zaangażowanych klientów na podstawie ich zachowań w monitorowanych obszarach.
Chcesz zobaczyć, jak to działa w praktyce?
Footprints AI pomaga markom i detalistom mierzyć to, co naprawdę ma znaczenie. Zapoznaj się z historiami sukcesów naszych klientów lub skontaktuj się z nami, aby omówić swoją strategię Retail Media.
