retail media network to platforma, która sprzedaje sprawdzony wpływ na kupujących, a nie zasoby reklamowe.
Platforma retail media network to oprogramowanie, którego używa sprzedawca detaliczny, aby przekształcić swoje własne dane o klientach (first-party shopper data) w produkty reklamowe. Footprints AI jest właśnie taką platformą: łączy grupy odbiorców, aktywację w wielu kanałach oraz pomiary w zamkniętej pętli na poziomie SKU w media, które marki kupują i odnawiają.
Zbuduj biznes oparty na modelu „retail media”, który marki będą odnawiać, ponieważ każda grupa odbiorców, kanał i wynik sprzedaży są ze sobą powiązane.
- Produkty dla odbiorców, a nie surowe miejsca reklamowe czy banery.
- Jeden proces pracy obejmujący planowanie, aktywację, rozliczenia i analizę.
- Sklep stacjonarny + sklep internetowy oparte na tej samej logice zakupowej.
- Odnowienie oparte na wynikach, które wskazuje markom, jak należy rozplanować budżet na przyszłość.
Reklamodawcy wydają więcej, gdy sprzedawca detaliczny potrafi przewidywać, kierować reklamy, wywierać wpływ i wykazywać skuteczność.
Przewiduj
Wykorzystaj sygnały dotyczące klientów, produktów i sklepów, aby zidentyfikować intencje i możliwości przed dokonaniem wydatków.
Kierowanie
Przekształć własne dane detaliczne w grupy odbiorców, których marki nie mogą kupić na ogólnodostępnych platformach.
Wpływ
Działaj w każdym momencie zakupu, w tym w sklepie stacjonarnym.
Wykazywanie
Wyróżnij realizację, atrybucję, wzrost sprzedaży i wskaźnik konwersji (incrementality), tam gdzie pozwala na to projekt.
Co obejmuje platforma do śledzenia konwersji (retail media network)
Prawdziwa platforma do generowania przyrostu sprzedaży (retail media network) to nie tylko jedno narzędzie. To system operacyjny, który przekształca dane o zachowaniach klientów (shopper data), zasoby mediów, pomiary i przepływ pracy w powtarzalne przychody dla sprzedawcy detalicznego.
Odbiorcy
retail media zaczynają się od segmentów klientów własnych, które marki mogą kupować z pełnym zaufaniem. Footprints AI przekształca nabywców z poszczególnych kategorii, osoby zmieniające marki, klientów, którzy przestali kupować, koszyki o wysokiej wartości oraz sygnały prognostyczne dotyczące zakupów w produkty skierowane do określonych grup odbiorców. Detalista sprzedaje zdefiniowane możliwości zakupowe, a nie pliki cookie, niejasny ruch na stronie czy ogólne wyświetlenia. Każda grupa odbiorców może być pogrupowana według kategorii, misji, wartości, aktualności, zachowań w sklepie lub prawdopodobieństwa zakupu, dzięki czemu zespoły handlowe mogą tworzyć produkty, które odpowiadają rzeczywistym celom marki.
Aktywacja
Ta sama logika zakupowa powinna działać we wszystkich kanałach kontrolowanych przez sprzedawcę. Footprints AI łączy media w sklepie, takie jak ekrany, audio i punkty sprzedaży, media na stronie internetowej, w aplikacji i programie lojalnościowym, a także aktywację poza witryną, jeśli jest to potrzebne. Marki otrzymują jedną strategię dotyczącą odbiorców zamiast fragmentarycznych planów kanałowych. Detaliści utrzymują spójność relacji z mediami, a każdy punkt aktywacji korzysta z tej samej definicji kupującego, celu kampanii i ram pomiaru.
Pomiar
retail media networka staje się wartościowa, gdy potwierdza sprzedaż, a nie tylko realizację. Platforma łączy dane dotyczące realizacji kampanii, ekspozycji i transakcji w zamkniętej pętli, w ramach analizy przypisanej (SKU) oraz raportowania na poziomie sklepu. Detaliści mogą wykazać przypisane wyniki sprzedaży, sygnały dotyczące zachowań zakupowych (incrementality), wskaźniki konwersji (ROAS) oraz dowody na ponowne zakupy (renewal evidence) w podziale na kategorię, markę, lokalizację i grupę docelową. Dowody te zmieniają rozmowę o sprzedaży z „ile wyświetleń miało miejsce?” na „którzy klienci zmienili zachowanie, gdzie i jakie przychody to wygenerowało?”.
Wgląd
Platforma tworzy również produkt danych. Analiza koszyka, RFM, misje zakupowe, dynamika kategorii, zachowania w sklepach i ruchy klientów wyjaśniają, skąd może pochodzić wzrost, jeszcze przed rozpoczęciem kampanii. Te spostrzeżenia pomagają markom lepiej planować i zapewniają detalistom źródło przychodów w modelu subskrypcyjnym, wykraczające poza realizację kampanii medialnych. Silna platforma typu „RMN” nie tylko sprzedaje powierzchnię reklamową, ale także wiedzę o kategorii, która pomaga dostawcom zrozumieć popyt, substytucję, cele zakupowe i utracone możliwości.
Operacje
Detaliści potrzebują kontroli nad komercyjnym przepływem pracy, a nie kolejnego, odizolowanego narzędzia reklamowego. Planowanie, rezerwacja, zatwierdzanie kreacji, konfiguracja odbiorców, rozliczenia i raportowanie powinny znajdować się w jednym systemie kontrolowanym przez detalistę. Model ten może obsługiwać usługi zarządzane, zakupy z pomocą lub dostęp samoobsługowy bez utraty kontroli, dyscypliny cenowej czy dowodów. Ma to znaczenie, ponieważ rozwój działu RMN zależy od powtarzalności: detalista potrzebuje standardowych produktów, kontrolowanych cen, jasnych zatwierdzeń oraz raportów, którym mogą zaufać zespoły ds. sprzedaży, mediów, danych i finansów.
Jak możliwości przekładają się na przychody
Ścieżka komercyjna jest prosta: zdefiniuj grupy odbiorców z marketingu programowego (shopper behavior), zapakuj je w produkty medialne, aktywuj je w kanałach kontrolowanych przez sprzedawcę, zmierz wyniki marketingu programowego (SKU) oraz sprzedaż na poziomie sklepu, a następnie odnowić na podstawie dowodów. Ta pętla pozwala sprzedawcy przejść od sporadycznych dochodów z kampanii do powtarzalnego biznesu marketingu programowego (retail media) z cennikami, analizami subskrypcji i planami rozwoju finansowanymi przez markę.
Platforma retail media networks a serwer reklamowy a data clean room
Detaliści często porównują platformy typu „RMN” z serwerami reklamowymi i „data clean room”. Nie są one jednak substytutami. Serwer reklamowy dostarcza media. „Data clean room” dopasowuje dane. Platforma typu „retail media network” przekształca „shopper data”, aktywację, pomiary i operacje w komercyjny biznes medialny.
Platforma retail media networks
Platforma typu „retail media network” stanowi komercyjną warstwę operacyjną dla mediów należących do detalistów. Pakietuje ona własne grupy odbiorców, aktywuje kampanie w kanałach stacjonarnych, internetowych i poza witryną, łączy ekspozycję z marketingiem detalicznym oraz sprzedażą na poziomie sklepu, a także zapewnia zespołom detalistów jeden proces pracy obejmujący planowanie, wycenę, rezerwację, raportowanie i odnowienie.
- Przekształca „shopper data” w produkty z grupami odbiorców, które można kupić.
- Łączy aktywację z zamkniętą pętlą dowodów sprzedaży.
- Wspiera rozwój usług zarządzanych, zakupów z pomocą oraz samoobsługi.
Serwer reklamowy
Serwer reklam służy do dostarczania reklam, zarządzania kreacjami, kontrolowania częstotliwości oraz raportowania wskaźników dostarczania, takich jak wyświetlenia i kliknięcia. Może stanowić część stosu rozwiązań typu „retail media”, ale nie definiuje grup odbiorców, nie tworzy produktów medialnych, nie potwierdza wpływu na sprzedaż w sklepach stacjonarnych ani nie zarządza procesem „RMN” u sprzedawcy detalicznego.
- Dobry do dostarczania, regulacji tempa i rotacji kreacji.
- Słabe w zakresie tworzenia pakietów odbiorców własnych i potwierdzania sprzedaży.
- Nie tworzy modelu biznesowego mediów detalisty.
Czyste pomieszczenie danych
Czysta sala danych pomaga partnerom dopasowywać i analizować dane w środowisku zapewniającym ochronę prywatności. Może wspierać współpracę między detalistami a markami, ale zazwyczaj kończy się przed pakietowaniem kampanii, aktywacją wielokanałową, operacjami detalicznymi, rozliczeniami i odnowieniem. Jest to infrastruktura do współpracy w zakresie danych, a nie kompletny system przychodów z reklam (retail media).
- Dobrze sprawdza się w przypadku dopasowywania i analizy danych z zachowaniem prywatności.
- Przydatne do współpracy w zakresie danych z markami i agencjami.
- Niewystarczające do sprzedaży, aktywacji i odnawiania produktów typu „retail media”.
| Pytanie | Platforma retail media networks | Serwer reklam | Czysta sala danych |
|---|---|---|---|
| Do czego służy | Budowanie i prowadzenie działalności medialnej sprzedawcy detalicznego. | Dostarczanie reklam, planowanie kampanii i zarządzanie kreacjami. | Bezpieczne dla prywatności dopasowywanie danych, analiza i współpraca. |
| Posiada produkt dotyczący odbiorców | Tak. Pakuje segmenty klientów własnych w produkty, które można kupić. | Nie. Zazwyczaj otrzymuje reguły targetowania z innego systemu. | Nie. Obsługuje analizę, ale nie tworzy komercyjnych produktów medialnych. |
| Działa we wszystkich kanałach | Tak. Łączy logikę aktywacji w sklepie, na stronie i poza nią. | Częściowo. Wyświetla reklamy, zazwyczaj w wybranych miejscach cyfrowych. | Nie. Nie jest to warstwa aktywacji ani realizacji kampanii. |
| Mierzy wpływ na sprzedaż | Tak. Łączy ekspozycję z dowodami sprzedaży na poziomie SKU, sklepu i odbiorców. | W większości przypadków nie. Raportuje wskaźniki dostarczania, takie jak wyświetlenia i kliknięcia. | Częściowo. Może analizować dopasowane dane, ale nie obsługuje pełnego przepływu pracy w ramach programu „RMN”. |
| Podejście do prywatności | Wykorzystuje system „first-party data” należący do sprzedawcy detalicznego i podlegający jego nadzorowi. | Zależy od stosu reklamowego i dostępnych identyfikatorów. | Zaprojektowany specjalnie z myślą o bezpiecznej pod względem prywatności współpracy w zakresie danych. |
Praktyczna odpowiedź
Doświadczony sprzedawca detaliczny może korzystać z wszystkich trzech rozwiązań. Serwer reklamowy dostarcza reklamy. Clean room wspiera współpracę w zakresie danych z zachowaniem prywatności. Platforma retail media network znajduje się nad nimi jako warstwa przychodów: określa, co sprzedawca detaliczny sprzedaje, jak przebiegają kampanie, jak weryfikuje się sprzedaż i dlaczego marki powracają z większymi budżetami.
Platforma ta jest motorem generującym przychody, a nie katalogiem reklam.
retail media network (RMN) to należąca do sprzedawcy detalicznego firma reklamowa, która pozwala markom dotrzeć do klientów sprzedawcy detalicznego za pośrednictwem kanałów w sklepie, na stronie internetowej i poza nią, mierzonych w oparciu o rzeczywiste zakupy.
Połącz dane, grupy odbiorców, aktywację i pomiary w produkty, które można kupić.
Reklamodawcy nie wydają 10 razy więcej tylko dlatego, że detalista ma więcej ekranów. Wydają więcej, gdy ryzyko związane z budżetem spada, co ma miejsce, gdy można zagwarantować odbiorców, wpływ i wyniki.
Produkty dla odbiorców, a nie miejsca reklamowe
Kupujący z danej kategorii, osoby zmieniające dostawców, byli klienci i segmenty prognostyczne stają się produktami gotowymi dla reklamodawców.
Jeden proces dla całej sieci
Planowanie, aktywacja, raportowanie, rozliczenia i analizy łączą się w jeden model kontrolowany przez sprzedawcę detalicznego.
W sklepie i online
Ta sama logika zakupowa stanowi podstawę aktywacji w sklepie, aplikacji, sieci, programie lojalnościowym, punkcie sprzedaży, w komunikacji bezpośredniej i poza witryną.
Odnowienie oparte na wynikach
Raporty wyjaśniają, co się zmieniło i jak powinien wyglądać następny budżet, dzięki czemu wydatki się sumują.
Sprzedaż zasobów reklamowych a sprzedaż pakietów reklamowych (retail media network)
| RMN oparty na zasobach | Footprints AI | |
|---|---|---|
| Co sprzedajesz | Ekrany, banery i sloty | Produkty i wyniki dotyczące odbiorców |
| Jak ustalana jest cena | Cennik według lokalizacji | Wartość odbiorców i wynik |
| Pomiar | Wyświetlenia i kliknięcia | Sprzedaż w systemie zamkniętym, w modelu „SKU” oraz na poziomie sklepu |
| W sklepie + online | Prowadź jako oddzielne kanały | Jedna logika zakupowa we wszystkich kanałach |
| Odnowienie | Za każdym razem odsprzedawane ręcznie | Zorientowane na wyniki, więc budżety się kumulują |
Sprzedawcy detaliczni i marki rozwijające się na platformie
Rzeczywiste wyniki z raportu „Footprints AI” retail media network, wraz z pełnymi studiami przypadków.
Często zadawane pytania dotyczące wskaźnika konwersji (retail media networks)
Czym jest retail media network (RMN)?
retail media network to firma reklamowa należąca do detalisty, która umożliwia markom dotarcie do klientów detalisty za pośrednictwem kanałów w sklepie, na stronie internetowej oraz poza nią. Dzięki Footprints AI każda kampania jest ukierunkowana na rzeczywiste zachowania zakupowe i mierzona w oparciu o rzeczywistą sprzedaż.
W jaki sposób retail media network generuje zyski dla detalistów?
Detaliści uzyskują wysokie marże z przychodów medialnych, sprzedając markom i agencjom kampanie oparte na odbiorcach oraz usługi pomiarowe. Ponieważ zasoby reklamowe to first-party data oraz powierzchnie sklepowe, które detalista już posiada, dodatkowe przychody z mediów generują wysokie marże. Firma Profi (Ahold Delhaize) zwiększyła swoje przychody z RMN 20-krotnie w ciągu niecałych trzech miesięcy na platformie Footprints AI.
Jaka jest różnica między samoobsługowym a zarządzanym retail mediaiem?
Model samoobsługowy pozwala zespołom marek i agencji planować, uruchamiać i optymalizować kampanie bezpośrednio na platformie. W modelu zarządzanym kampanie są prowadzone od początku do końca przez strategów ds. Footprints AIu. Większość sieci oferuje oba modele, dzięki czemu mogą obsługiwać zarówno duże agencje, jak i reklamodawców z segmentu long-tail w ramach jednego modelu operacyjnego.
Dlaczego reklamodawcy wydają więcej na niektóre usługi retail media networks niż na inne?
Wydatki są zgodne z uzasadnionymi dowodami. Reklamodawcy przeznaczają większe budżety, gdy mogą uzasadnić, dlaczego wybrano daną grupę odbiorców, gdzie wywierano wpływ i jakie zmiany nastąpiły w wynikach komercyjnych. Wymaga to grup odbiorców opartych na prognozach, aktywacji wielokanałowej i analizy danych (closed-loop measurement), a nie większej liczby miejsc reklamowych.
Jaka jest różnica między platformą reklamową (retail media network) a czystym pokojem danych (data clean room)?
retail media network to komercyjna działalność medialna prowadzona przez detalistę na rzecz marek. Data clean room to infrastruktura zapewniająca bezpieczeństwo prywatności, służąca do dopasowywania i analizowania danych. Clean room może wspierać RMN, ale nie zastępuje warstwy platformy, która pakietuje grupy odbiorców, uruchamia kampanie, mierzy wskaźniki skuteczności (SKU) oraz sprzedaż na poziomie sklepów i zarządza operacjami medialnymi detalisty.
Powiązane artykuły z centrum wiedzy Footprints AI
Jedna połączona platforma.
Zmień sklep stacjonarny w mierzalny kanał
Przekształć obecność, czas przebywania, strefy i wyniki w punktach sprzedaży w sprawdzony wpływ na sprzedaż w sklepie.
Dowiedz się więcej →Wykazuj przyrost sprzedaży, a nie tylko realizację
Połącz realizację kampanii, ekspozycję i transakcje w uzasadniony wzrost wartości koszyka (ROAS) i wzrost sprzedaży (uplift).
Dowiedz się więcej →Zmień swoje dane detaliczne w powtarzalny biznes medialny.
Zobacz, jak Footprints AI łączy grupy odbiorców, aktywację i pomiary w produkty, które marki kupują ponownie.
