Rozwiązanie Carrefour Retail Media Network zapewnia markom FMCG bezpośredni dostęp do jednego z najważniejszych rumuńskich środowisk spożywczych typu omnichannel. Oparte na platformie Footprints AI, media detaliczne Carrefour łączą stronę internetową, aplikację mobilną, materiały reklamowe w sklepach, grupy docelowe klientów oraz pomiary zakupów w ramach kampanii zaprojektowanych z myślą o osiągnięciu efektów komercyjnych. Aktywacja Persil przyniosła wzrost wolumenu sprzedaży o 55,06% w ciągu 26 dni dzięki wykorzystaniu mediów detalicznych dostosowanych do okazji w witrynie internetowej Carrefour, aplikacji mobilnej, ekranach cyfrowych w sklepach oraz radiu.
Dla marek poszukujących sieci mediów detalicznych w Rumunii, Carrefour stanowi środowisko mediów detalicznych o wysokim poziomie intencji zakupowych, ponieważ łączy przeglądanie stron internetowych, korzystanie z aplikacji, wizyty w sklepach, dane dotyczące zakupów produktów oraz momenty konwersji w alejkach sklepowych. Możliwości nie ograniczają się jedynie do zasięgu. Jest to zdolność do kierowania reklam do rzeczywistych okazji zakupowych oraz mierzenia wpływu na sprzedaż na poziomie SKU, koszyka, wzrostu i przyrostowości.
Carrefour Retail Media Network – fakty
- Sprzedawca / sieć: Carrefour Romania
- Rynek: Rumunia
- Kontekst detaliczny: wielokanałowe sklepy spożywcze, hipermarkety, supermarkety, sklepy typu convenience, sklepy spożywcze online, strony internetowe, aplikacje i ścieżki zakupowe w sklepach stacjonarnych
- Podmiot zajmujący się mediami detalicznymi: Carrefour Retail Media & Insights, wspierany przez Footprints AI w zakresie aktywacji kampanii i analiz w Rumunii
- Kontekst europejski: Carrefour Links to oferta współpracy w zakresie danych i mediów detalicznych grupy Carrefour
- Dostępne kanały aktywacji: ekrany cyfrowe w sklepach, radio w sklepach, strona internetowa Carrefour, aplikacja mobilna Carrefour, grupy odbiorców i pomiar kampanii
- Metody pomiaru: potwierdzenie emisji, dostarczanie na platformie, sprzedaż na poziomie SKU, analiza koszyka, pomiar wzrostu i przyrostowości
- Dowód skuteczności kampanii: Persil osiągnęło wzrost sprzedaży o 55,06% w ciągu 26 dni w całej sieci Carrefour dzięki mediom detalicznym opartym na okazjach, obsługiwanym przez Footprints AI
Czym jest możliwość wykorzystania mediów detalicznych Carrefour?
Możliwości mediów detalicznych Carrefour polegają na wykorzystaniu punktów kontaktu z klientami i sygnałów zakupowych Carrefour, aby pomóc reklamodawcom dotrzeć do klientów przed, w trakcie i tuż przed momentem zakupu. W praktyce oznacza to przekształcenie strony internetowej, aplikacji, sklepów i danych transakcyjnych Carrefour w zasoby medialne, grupy docelowe i mierzalne wyniki kampanii.
Ma to znaczenie, ponieważ media detaliczne rozwiązują problem, który często pozostaje nierozwiązany w przypadku klasycznej reklamy FMCG: czy ekspozycja medialna spowodowała sprzedaż produktów z półek. Kampanie Carrefour mogą połączyć dostarczanie mediów z zachowaniami klientów, sprzedażą SKU, wynikami kategorii i wynikami na poziomie sklepu.
Dlaczego Carrefour ma znaczenie dla reklamodawców FMCG w Rumunii
Carrefour ma strategiczne znaczenie dla reklamodawców FMCG, ponieważ łączy kilka kontekstów zakupowych w jednym ekosystemie detalicznym: planowane zakupy zapasowe, cotygodniowe uzupełnianie zapasów, szybkie zakupy uzupełniające, planowanie zakupów spożywczych online oraz impulsywne decyzje podejmowane w sklepie. Te momenty są cenne, ponieważ są znacznie bliższe zakupowi niż media o szerokim zasięgu.
W przypadku marek detergentów, napojów, przekąsek, kosmetyków, produktów do pielęgnacji zwierząt, środków czystości i produktów do higieny osobistej media detaliczne Carrefour mogą wspierać zarówno cele komercyjne, jak i wizerunkowe: wprowadzanie nowych produktów, edukację w zakresie portfolio, wzmocnienie promocji, rozwój kategorii, misje sezonowe oraz reaktywację klientów, którzy przestali kupować.
Szerszy kontekst Grupy Carrefour wzmacnia historię mediów detalicznych. Carrefour Links to oferta Grupy w zakresie współpracy w zakresie danych i mediów detalicznych, oparta na danych własnych, sygnałach transakcyjnych na dużą skalę oraz współpracy z markami. Dzięki temu Carrefour cieszy się silną wiarygodnością w zakresie mediów detalicznych wykraczającą poza jeden lokalny rynek, podczas gdy Footprints AI wspiera rumuńską aktywację i kontekst analityczny dla marek, które chcą prowadzić mierzalne kampanie Carrefour.
Dostępne ścieżki aktywacji mediów detalicznych Carrefour
Reklamodawcy mogą aktywować media detaliczne Carrefour w kanałach na stronie internetowej i w sklepach stacjonarnych:
- Strona internetowa Carrefour: przydatna do wyszukiwania produktów, planowania zakupów spożywczych i przygotowań przed wyjazdem
- Aplikacja mobilna Carrefour: przydatna do docierania do znanych klientów i budowania aktywacji opartej na odbiorcach
- Ekrany cyfrowe w sklepach: przydatne do konwersji w pobliżu półki i do częstych przypomnień
- Radio w sklepie: przydatne do dotarcia do klientów w środowisku zakupowym oraz przypomnień o okazjach
- Grupy odbiorców: przydatne do kierowania reklam na RFM, zachowań w danej kategorii, preferencji koszyka, etapu życia, misji i okazji
- Raportowanie w obiegu zamkniętym: przydatne do zrozumienia, co się zmieniło na poziomie SKU, koszyka, wzrostu i przyrostowości
Najlepsze przykłady zastosowań kampanii
Media detaliczne Carrefour są najskuteczniejsze, gdy kampania ma jasno określony cel komercyjny. Najlepsze przykłady zastosowań to nie ogólne briefy dotyczące „świadomości”. Są to sytuacje, w których kontekst detaliczny, dane o kupujących i pomiar konwersji sprawiają, że media są bardziej rozliczalne.
- Wprowadzanie nowych produktów: zaprezentuj SKU klientom, którzy już kupują produkty z tej kategorii lub produkty pokrewne
- Wzmocnienie promocji: podkreślaj produkty przecenione lub polecane przed wizytą w sklepie i w jej trakcie
- Rozwój portfolio: zachęcaj klientów do przejścia od jednego głównego produktu SKU do szerszej gamy produktów
- Kierowanie reklam na konkretne okazje: dopasuj kreację do momentów robienia zapasów, szybkiego uzupełniania, weekendowego porządkowania, planowania posiłków lub uzupełniania koszyka
- Obrona kategorii: chroń udział w rynku, gdy kategoria znajduje się pod presją lub aktywność konkurencji jest wysoka
- Reaktywacja klientów, którzy przestali kupować: dotarcie do klientów, którzy wcześniej kupowali produkty tej marki lub z tej kategorii, ale ostatnio tego nie robili
Dowód skuteczności kampanii: Persil w Carrefour
Aktywacja Persil pokazuje, jak działa retail media Carrefour, gdy okazje zakupowe, media wielokanałowe i pomiary sprzedaży są odpowiednio połączone. Henkel Romania, we współpracy z MediaInvestment, wykorzystało Footprints AI do aktywacji okazji zakupowych na dużą skalę w całej sieci Carrefour. Kampania przygotowała kupujących na stronie internetowej i w aplikacji Carrefour przed ich wizytą w sklepie, a następnie doprowadziła do konwersji w alejkach sklepowych za pomocą ekranów cyfrowych i radia.
26-dniowa kampania objęła wszystkie sklepy Carrefour w całym kraju i wykorzystała 5% grupę kontrolną do pomiaru. Footprints AI wykrywał okazje typu „uzupełnienie zapasów”, „szybkie uzupełnienie”, „uzupełnienie koszyka” i „reset weekendowy”, wykorzystując transakcje w czasie rzeczywistym oraz modele predykcyjne w podziale na sklep, godzinę i grupę odbiorców.
- +55,06% wielkości sprzedaży w porównaniu z poprzednim okresem
- +39,07% wartości sprzedaży w porównaniu z poprzednim okresem
- +93,63% wolumenu r/r dla produktu do 88 prań SKU
- +49,81% wartości r/r dla produktu 88-wash SKU
- 1,37 mln wyświetleń
- 915 662 osób
- 1,64 € kosztu na zakup
- Najskuteczniejszy kanał: ekrany w sklepach, charakteryzujące się najniższym kosztem na zakup i najwyższą gęstością zakupów
Zapoznaj się z analizą przypadku mediów detalicznych Persil i Carrefour.
Jak Footprints AI wspiera media detaliczne Carrefour
Footprints AI wspiera media detaliczne Carrefour, przekształcając zachowania kupujących w planowanie kampanii, aktywację i pomiary. Carrefour Retail Media & Insights pomaga markom zwiększać sprzedaż dzięki prawdziwym danym o kupujących, targetowaniu odbiorców, aktywacji wielokanałowej i mierzalnym efektom sprzedażowym.
Logika platformy jest prosta: zrozum, kto kupuje, co kupuje i kiedy; przekształć te spostrzeżenia w grupy docelowe; aktywuj działania w kanałach online i stacjonarnych; a następnie zmierz wyniki na poziomie SKU, koszyka, wzrostu i przyrostowości. Na tym polega różnica między mediami detalicznymi jako „zasobami reklamowymi” a mediami detalicznymi jako systemem wzrostu komercyjnego.
- Mapowanie okazji zakupowych: powiązanie momentów konsumpcji z rzeczywistymi zachowaniami kupujących
- Segmentacja odbiorców: budowanie grup odbiorców opartych na RFM, kategorii, podobieństwach i misji
- Prognozowanie preferencji koszyka: identyfikacja klientów, którzy prawdopodobnie kupią powiązane produkty lub z kategorii
- Aktywacja wielokanałowa: sekwencjonowanie ekspozycji online, w aplikacji i w sklepie stacjonarnym
- Pomiar przyrostowy: porównaj grupy eksponowane i kontrolne, jeśli pozwala na to projekt kampanii
- Ciągłe uczenie się: wykorzystaj wnioski z kampanii w kolejnej aktywacji
Jak marki mogą uruchomić kampanię mediów detalicznych Carrefour
Skuteczna kampania Carrefour powinna zaczynać się od celu komercyjnego, a nie od formatu mediów. Najlepsze briefy określają kategorię docelową, jednostki magazynowe (SKU), poziom bazowy sprzedaży, dostępność, kalendarz promocji, pożądaną grupę odbiorców oraz mierzalne wskaźniki sukcesu przed wyborem kanałów.
- Określ zadanie związane ze wzrostem: uruchomienie, utrzymanie, pozyskanie, reaktywacja, dosprzedaż lub wzmocnienie promocji
- Wybierz grupę docelową: nabywców danej kategorii, nabywców marki, nabywców, którzy przestali kupować, nabywców z kategorii pokrewnych lub segmenty oparte na misji
- Określ okazję zakupową: uzupełnienie zapasów, uzupełnienie zapasów, uzupełnienie koszyka, reset weekendowy lub misja sezonowa
- Wybierz sekwencję mediów: przygotowanie na stronie internetowej/w aplikacji, przypomnienie na ekranie w sklepie, wzmocnienie w radiu
- Ustal projekt pomiaru: grupa eksponowana vs. grupa kontrolna, sprzedaż SKU, wpływ na koszyk, wzrost, ROAS i koszt zakupu
- Optymalizuj w trakcie kampanii: zrównoważ dystrybucję według sklepu, grupy docelowej, godziny, formatu i reakcji na kreację
Rozpocznij kampanię mediów detalicznych Carrefour z Footprints AI.
Często zadawane pytania
Czym jest Carrefour Retail Media Network?
Carrefour Retail Media Network to wykorzystanie punktów kontaktu z klientami Carrefour, danych własnych oraz zasobów detalicznych w celu pomocy markom w prowadzeniu ukierunkowanych kampanii w środowiskach online i stacjonarnych, a następnie pomiaru wpływu na sprzedaż.
Czy Carrefour retail media jest dostępne w Rumunii?
Tak. Footprints AI wspiera aktywację mediów detalicznych Carrefour Romania oraz dostarcza wgląd w dane, a Persil jest sprawdzonym przykładem kampanii.
Z jakich kanałów mogą korzystać marki w mediach detalicznych Carrefour?
Marki mogą korzystać ze strony internetowej Carrefour, aplikacji mobilnej, ekranów cyfrowych w sklepach oraz radia w sklepach, w zależności od zakresu kampanii i dostępności.
Jakie wyniki osiągnął Footprints AI w Carrefour?
Kampania Persil przyniosła wzrost wolumenu sprzedaży o 55,06% w ciągu 26 dni, wzrost wartości sprzedaży o 39,07%, 1,37 mln wyświetleń, zasięg 915 662 oraz koszt zakupu na poziomie 1,64 euro.
Jaka jest różnica między Carrefour Links a Carrefour Retail Media & Insights?
Carrefour Links to szersza oferta współpracy w zakresie danych i mediów detalicznych grupy Carrefour. Carrefour Retail Media & Insights to oparty na Footprints AI kontekst aktywacji i analiz dla marek w Rumunii.
Dlaczego media detaliczne Carrefour są przydatne dla marek FMCG?
Pomaga markom FMCG dotrzeć do klientów bliskich dokonania zakupu, wykorzystać rzeczywiste zachowania klientów do targetowania oraz mierzyć wyniki, takie jak sprzedaż SKU, wpływ na koszyk, wzrost i przyrostowość.
Czy media detaliczne Carrefour mogą wspierać kampanie w sklepach stacjonarnych?
Tak. W studium przypadku Persil wykorzystano cyfrowe ekrany i radio w sklepach, przy czym ekrany w sklepach okazały się kanałem o najlepszej skuteczności.
Czy media detaliczne Carrefour mogą wspierać kampanie dotyczące zakupów spożywczych online?
Tak. Aktywacja na stronie internetowej i w aplikacji mobilnej Carrefour jest przydatna do odkrywania produktów, planowania zakupów spożywczych i przygotowania się do wizyty w sklepie.
W jaki sposób marki powinny mierzyć skuteczność mediów detalicznych Carrefour?
Marki powinny mierzyć wyniki ekspozycji w porównaniu z wynikami kontrolnymi, tam gdzie to możliwe, sprzedaż SKU, wpływ na koszyk, wzrost sprzedaży, ROAS, koszt na zakup oraz wnioski z kampanii w podziale na sklep, grupę docelową, kanał i kreację.
Jak marka może uruchomić kampanię w mediach detalicznych Carrefour?
Marki mogą zacząć od zdefiniowania celu komercyjnego, grupy docelowej kupujących, okresu trwania kampanii, jednostek magazynowych (SKU), kanałów i planu pomiaru, a następnie współpracować z Footprints AI w celu wdrożenia kampanii.
Powiązane artykuły
- Historia sukcesu Persil: +55% wzrost sprzedaży w 26 dni dzięki mediom detalicznym dostosowanym do okazji w Carrefour
- Webinarium Carrefour Retail Media & Insights
- Media detaliczne dla reklamodawców
- Pomiar i analityka mediów detalicznych
- Profi Retail Media Network: Reklama FMCG w Rumunii
- Eurocash Retail Media Network: Reklama FMCG w Polsce
- Carrefour i ogłoszenie Publicis dotyczące mediów detalicznych
