Branża detaliczna przechodzi ogromną transformację w wyniku wzajemnego oddziaływania technologii i zachowań klientów, co stwarza detalistom nowe możliwości wykorzystania ich najcenniejszego zasobu: danych dotyczących zachowań klientów zebranych w stacjonarnych sklepach. Według prognoz firmy Bain & Company działania wykraczające poza sam handel, w tym Retail Media Networks, będą stanowić do 2030 r. połowę zysków typowego detalisty na rynkach zachodnich.
Przyjrzymy się bliżej potencjałowi działań wykraczających poza sam handel, temu, w jaki sposób Footprints AI może pomóc detalistom w wykorzystaniu tego trendu, oraz dlaczego zaangażowanie klientów i ruch in-store stanowią najcenniejsze aktywa biznesowe detalistów.
Retail Media Network: katalizator wzrostu w obszarze „Beyond Trade”
Retail Media Network zyskały na znaczeniu, ponieważ zapewniają markom możliwości ukierunkowanej reklamy w ramach ekosystemu detalisty. Według BCG rynek Retail Media osiągnie wartość 100 mld dolarów już w 2026 r., i to tylko w Stanach Zjednoczonych, stanowiąc wówczas 25% całkowitych wydatków na reklamę cyfrową.
Wzrost ten wynika z kilku kluczowych czynników:
- Lepsze doświadczenia klientów: Retail Media Network umożliwia spersonalizowane i trafne reklamy, poprawiając doświadczenia klientów i zwiększając ich zaangażowanie.
- Zwiększone źródła przychodów: Detaliści mogą generować nowe źródła przychodów, oferując markom możliwości reklamy ukierunkowanej w ramach swojego ekosystemu.
- Lepsze wykorzystanie danych: Detaliści mogą wykorzystać swoje obszerne dane dotyczące zachowań klientów do tworzenia bardziej ukierunkowanych i skutecznych kampanii reklamowych, zwiększając zwrot z inwestycji zarówno dla detalistów, jak i marek.
- Zmieniająca się dynamika rynku: Przyszłość handlu detalicznego kształtują szybko zmieniające się oczekiwania klientów, rozwój handlu elektronicznego oraz potrzeba znalezienia przez sprzedawców stacjonarnych nowych sposobów na utrzymanie konkurencyjności na rynku.
Siła działań wykraczających poza sam handel:
Firma Bain & Company prognozuje, że do 2030 r. dywersyfikacja w ramach działań „poza handlem”, a nie tradycyjna sprzedaż dominująca obecnie, będzie stanowić połowę zysków typowego detalisty na rynku zachodnim (źródło: Bain & Company). Podkreśla to ogromny potencjał, jaki drzemie w wykorzystaniu danych dotyczących zachowań klientów w celu generowania przychodów i stymulowania wzrostu. Detaliści, którzy priorytetowo traktują działania wykraczające poza sam handel, mogą spodziewać się znaczącego wpływu na swoje wyniki finansowe, a także długoterminowej przewagi konkurencyjnej.
Footprints AI: Wykorzystanie potencjału Retail Media
Footprints AI to jedna z najbardziej zaawansowanych Platform Retail Media opartych na sztucznej inteligencji, która umożliwia detalistom stacjonarnym wykorzystanie potencjału Retail Media Network. Ruch in-store i zaangażowanie klientów to najcenniejsze aktywa biznesowe detalisty. Wykorzystując te bogate zasoby danych, Footprints AI może pomóc detalistom w przyspieszeniu realizacji strategii wejścia na rynek i zwiększeniu zysków:
- Szybkie wdrożenie: Footprints AI umożliwia detalistom uruchomienie wielokanałowej Retail Media Network w zaledwie 3 miesiące, w porównaniu z typowym okresem 3 lat, zapewniając im przewagę konkurencyjną na rynku.
- Generowanie wysokich zysków: Footprints AI pomaga detalistom generować wysokie zyski poprzez uruchamianie nowych strumieni Retail Media lub wzmacnianie ich obecnej oferty medialnej.
- Zwiększona efektywność: Najnowocześniejsza technologia sztucznej inteligencji Footprints AI pozwala detalistom osiągnąć 5, 8-krotnie lepszą wydajność Retail Media w stosunku do własnych inwestycji w media. Oznacza to wyższy zwrot z wydatków reklamowych (ROAS) i zwiększoną rentowność.
- Kompleksowe dane o klientach: Footprints AI pomaga detalistom poznać swoich klientów nie tylko na podstawie transakcji i rejestracji w aplikacji, zapewniając bardziej kompleksowy obraz zachowań klientów.
Wykorzystanie ruchu in-store i zaangażowania klientów:
Dane dotyczące ruchu in-store i zaangażowania klientów stanowią podstawę generowania zysków i wzrostu w obszarze Retail Media. Footprints AI wykorzystuje te cenne dane do optymalizacji kampanii reklamowych i poprawy wydajności, co przekłada się na wzrost zysków dla sprzedawców detalicznych prowadzących sklepy stacjonarne.
Praktyczne wnioski dla detalistów:
Aby w pełni wykorzystać potencjał Retail Media Network i Footprints AI, sprzedawcy stacjonarni powinni rozważyć podjęcie następujących kroków:
- Zainwestuj w analizę danych: Opracuj strategię opartą na danych, aby zmaksymalizować wartość danych dotyczących zachowań klientów w sklepach stacjonarnych, skupiając się na ruchu in-store i zaangażowaniu klientów.
- Priorytetowa personalizacja: Wykorzystaj potencjał sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego do dostarczania spersonalizowanych reklam i promocji, zwiększając zaangażowanie i lojalność klientów.
- Współpraca z markami: Nawiązanie silnych partnerstw z markami w celu stworzenia korzystnych dla obu stron możliwości reklamowych w ramach ekosystemu detalicznego.
Prognoza, zgodnie z którą do 2030 r. działania wykraczające poza sam handel będą stanowić połowę zysków detalistów, podkreśla ogromny potencjał Retail Media Network. Detaliści stacjonarni muszą wykorzystać tę szansę i skupić się na ruchu in-store oraz zaangażowaniu klientów jako swoich najcenniejszych aktywach biznesowych.
Wdrażając Footprints AI, sprzedawcy detaliczni z branży stacjonarnej mogą poprawić jakość obsługi klienta, wygenerować nowe źródła przychodów oraz w pełni wykorzystać dane dotyczące zachowań klientów, zapewniając sobie pomyślną przyszłość w konkurencyjnym środowisku handlu detalicznego.
Chcesz zobaczyć, jak to działa w praktyce?
Footprints AI pomaga markom i detalistom mierzyć to, co naprawdę ma znaczenie. Zapoznaj się z historiami sukcesów naszych klientów lub skontaktuj się z nami, aby omówić swoją strategię w zakresie Retail Media.
