O cenário do varejo está passando por uma mudança monumental à medida que a tecnologia e o comportamento do cliente se cruzam, criando novas oportunidades para os varejistas capitalizarem seu ativo mais valioso: os dados de comportamento do cliente de suas lojas físicas de varejo. Prevê-se que as atividades “além do comércio”, incluindo redes de mídia de varejo, representem metade dos lucros de um varejista típico do mercado ocidental até 2030, de acordo com Bain & Company.

Vamos nos aprofundar no poder das atividades “além do comércio”, em como a Footprints AI pode ajudar os varejistas a capitalizar essa tendência e por que o engajamento do cliente e o tráfego na loja são os ativos comerciais mais valiosos de um varejista.

Redes de mídia de varejo: o catalisador para o crescimento “além do comércio”

As redes de mídia de varejo ganharam destaque ao oferecer às marcas oportunidades de publicidade direcionada dentro do ecossistema do varejista. De acordo com o BCG, o mercado de mídia de varejo alcançará $100 bilhões já em 2026 - e isso é apenas nos EUA - nesse ponto, ele representará 25% do total de gastos com anúncios digitais.

Esse crescimento é impulsionado por vários fatores-chave:

1. Experiência aprimorada do cliente: As redes de mídia de varejo permitem publicidade personalizada e relevante, melhorando a experiência do cliente e impulsionando um maior engajamento.
2. Aumento dos fluxos de receita: Os varejistas podem gerar novos fluxos de receita oferecendo oportunidades de publicidade direcionada às marcas em seu ecossistema.
3. Utilização de dados aprimorada: Os varejistas podem aproveitar seus vastos dados de comportamento do cliente para criar campanhas publicitárias mais direcionadas e eficazes, aumentando o ROI tanto para varejistas quanto para marcas.
4. Dinâmica de mercado em evolução: O futuro do varejo está sendo moldado pela rápida evolução das expectativas dos clientes, pelo aumento do comércio eletrônico e pela necessidade de os varejistas físicos encontrarem novas maneiras de se manterem competitivos no mercado.

O poder das atividades “além do comércio”:

A Bain & Company prevê que a diversificação “além do comércio”, em vez da venda tradicional que domina hoje, representará metade dos lucros de um varejista em um varejista típico do mercado ocidental até 2030 (fonte: Bain & Company). Isso destaca o imenso potencial de liberar o poder dos dados de comportamento do cliente para impulsionar a receita e o crescimento. Os varejistas que priorizam atividades “além do comércio” podem esperar um impacto significativo em seus resultados, bem como vantagens competitivas de longo prazo.

Footprints AI: liberando o potencial da mídia de varejo

Pegadas (IA) é uma das plataformas de mídia de varejo mais avançadas com inteligência artificial que capacita os varejistas físicos a capitalizar o potencial das redes de mídia de varejo. O tráfego na loja e o engajamento do cliente são os ativos comerciais mais valiosos de um varejista. Ao aproveitar essa riqueza de dados, a Footprints AI pode ajudar os varejistas a acelerar sua estratégia de entrada no mercado e aumentar os lucros:

1. Lançamento rápido: A Footprints AI permite que os varejistas lancem sua Rede de Mídia de Varejo Omnicanal em apenas 3 meses, em comparação com os 3 anos típicos, oferecendo a eles uma vantagem competitiva no mercado.
2. Geração de receita de alto lucro: A Footprints AI ajuda os varejistas a gerar receitas de alto lucro lançando novos fluxos de mídia de varejo ou aumentando suas ofertas de mídia atuais.
3. Eficiência aprimorada: A tecnologia de IA de ponta da Footprints AI permite que os varejistas obtenham um desempenho de mídia de varejo de 5 a 8 vezes melhor com seu próprio investimento em mídia. Isso significa maiores retornos sobre os gastos com publicidade (ROAS) e maior lucratividade.
4. Dados abrangentes do cliente: A Footprints AI ajuda os varejistas a conhecer seus clientes além das transações e dos registros no aplicativo, fornecendo uma visão mais abrangente do comportamento do cliente.

Capitalizando o tráfego na loja e o engajamento do cliente:

Os dados de tráfego na loja e de engajamento do cliente são a base para gerar lucros e crescimento no espaço de mídia de varejo. A Footprints AI aproveita esses dados valiosos para otimizar campanhas publicitárias e melhorar a eficiência, resultando em maiores lucros para varejistas físicos.

Informações acionáveis para varejistas:

Para aproveitar todo o potencial das redes de mídia de varejo e da Footprints AI, os varejistas físicos devem considerar as seguintes etapas:

1. Invista em análise de dados: desenvolva uma estratégia baseada em dados para maximizar o valor dos dados de comportamento do cliente em lojas físicas de varejo, com foco no tráfego na loja e no engajamento do cliente.
2. Priorize a personalização: aproveite o poder da IA e do aprendizado de máquina para oferecer publicidade e promoções personalizadas, impulsionando o engajamento e a fidelidade do cliente.
3. Colabore com marcas: estabeleça parcerias sólidas com marcas para criar oportunidades de publicidade mutuamente benéficas em seu ecossistema de varejo.

A projeção de que atividades “além do comércio” representarão metade dos lucros de um varejista até 2030 enfatiza o imenso potencial das redes de mídia de varejo. Os varejistas físicos devem aproveitar essa oportunidade e se concentrar no tráfego na loja e no engajamento do cliente como seus ativos comerciais mais valiosos.

Ao adotar Pegadas (IA), os varejistas físicos podem aprimorar a experiência do cliente, gerar novos fluxos de receita e aproveitar ao máximo os dados de comportamento do cliente, garantindo um futuro próspero no cenário competitivo do varejo.

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