Introducción
El sector minorista está experimentando un cambio extraordinario. A medida que adoptamos la transformación digital y la evolución de los comportamientos de los consumidores, estamos adoptando un modelo minorista que debería ser radicalmente diferente dentro de una década. Si bien las fuentes tradicionales de beneficios en el sector minorista, como los márgenes de venta y el tráfico de clientes, siguen siendo importantes, están surgiendo rápidamente nuevas vías de beneficio, desde #retailmedia y #retailmedianetworks hasta el aprovechamiento del big data para obtener ingresos directamente de las marcas que necesitan información útil para ajustar sus estrategias de producto.
Fuentes actuales de beneficios en el comercio minorista
En la actualidad, la principal fuente de beneficios para la mayoría de los minoristas sigue siendo la simple venta de productos adquiridos a proveedores, aprovechando los descuentos por volumen y los márgenes de beneficio. Por ejemplo, en EE. UU., el margen de beneficio medio de los minoristas oscila entre el 2 % de los supermercados y más del 50 % de los minoristas de joyería y ropa.
Desde el punto de vista geográfico, en mercados maduros como EE. UU. y Europa, el comercio minorista omnicanal está generando beneficios. Mientras tanto, en mercados emergentes como la India, el comercio minorista tradicional sigue siendo rentable debido a la gran preferencia por las compras en tienda.
El futuro de la rentabilidad del comercio minorista
Un informe de Bain & Company (El futuro del comercio minorista en la era de la convergencia) prevé que, para 2030, las actividades «más allá de la transacción» podrían representar la mitad de los beneficios del sector minorista. Esto se refiere a la diversificación generadora de valor, como los mercados que generan comisiones, los servicios entre empresas y la monetización de activos infrautilizados, como los datos de clientes y los canales publicitarios.
Curiosamente, Footprints AI prevé que el 35 % de todos los beneficios provendrá de los ingresos por Retail Media, lo que indica un aumento del valor de los datos y la publicidad en el sector minorista.
La evolución de los sectores minoristas
Los sectores minoristas también se están transformando. Por ejemplo, minoristas de alimentación como Kroger y Albertsons buscan crecer mediante fusiones y adquisiciones. Minoristas con gran dominio de la tecnología, como Amazon y Alibaba, se están diversificando hacia el comercio minorista físico, mientras que los minoristas tradicionales están mejorando su presencia digital y potenciando sus capacidades omnicanal.
El papel de Footprints AI
A medida que cambian los factores que determinan los beneficios del comercio minorista, las soluciones basadas en IA como Footprints AI pueden suponer un cambio revolucionario. A continuación explicamos cómo:
- Fijación de precios optimizada: Los algoritmos de aprendizaje automático de Footprints AI analizan los datos históricos de ventas y los patrones de compra de los clientes para ofrecer estrategias de precios óptimas, lo que ayuda a los minoristas a maximizar sus márgenes de beneficio.
- Previsión de la demanda: con una previsión precisa de la demanda, los minoristas pueden reducir la falta de existencias y el exceso de stock, aumentando la rentabilidad y mejorando la satisfacción del cliente. Esto también allana el camino para acelerar los compromisos de «cero residuos».
- Crecimiento de los ingresos por Retail Media: A medida que los Retail Media se convierten en un factor de beneficio significativo, Footprints AI puede ofrecer recomendaciones personalizadas y publicidad omnicanal, mejorando la eficacia de los anuncios y, en consecuencia, los ingresos.
- Monetización de datos: Footprints AI puede ayudar a los minoristas a aprovechar el valor de los datos de sus clientes, transformándolos en información útil que puede monetizarse directa o indirectamente.
Conclusión
El futuro de la rentabilidad del comercio minorista reside en adoptar la diversificación y aprovechar el poder de los datos y la IA. La convergencia de las estrategias minoristas tradicionales y la tecnología pionera dará forma al panorama del comercio minorista.
Recuerde: el modelo minorista que prosperará en la próxima década será aquel que se adapte e innove continuamente para ofrecer un valor que vaya más allá de la mera venta de productos. Como minoristas, debemos iniciar esta evolución estratégica hoy mismo. El futuro del comercio minorista no se trata solo de sobrevivir; se trata de prosperar en medio del cambio.
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