A pesar de la promesa de los medios minoristas, que se espera que representen hasta el 35% de los beneficios minoristas en 2030, 8 de cada 10 iniciativas fracasan. La razón principal no radica en las operaciones minoristas, sino en la estrategia de los medios. Los minoristas se destacan a la hora de aprovechar los datos del comercio minorista, pero tienen dificultades con los aspectos relacionados con los medios de comunicación, como las estrategias de comercialización, los modelos de precios y la creación de relaciones estratégicas, que son fundamentales para el éxito.

Otro factor crítico es la falta de comprensión del papel de la IA a la hora de amplificar y escalar los datos minoristas. Los minoristas deben transformar a todos sus clientes, tanto en la tienda como en línea, en audiencias de medios monetizables. Esta transformación atrae a marcas y agencias, que asignan cada vez más sus presupuestos publicitarios en función de la calidad y el alcance de las audiencias de los medios. Si no aprovechan al máximo la IA, los minoristas pierden la oportunidad de crear oportunidades de medios escalables y de alto valor que satisfagan las demandas de los anunciantes.

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Cuestiones clave en las iniciativas de medios minoristas

Estrategia y ejecución inadecuadas de los medios

Los minoristas suelen sobresalir en la gestión de las operaciones minoristas y en el aprovechamiento de los datos minoristas, pero tienen dificultades para ejecutar una estrategia de medios sólida. Las cuestiones clave incluyen:

• Estrategias de comercialización: Falta de estrategias claras y eficaces dirigidas a audiencias bien definidas con propuestas de valor convincentes.
• Modelos de precios: Dificultad para desarrollar modelos de precios competitivos y flexibles que atraigan a los anunciantes.
• Relaciones estratégicas: Falta de creación de asociaciones sólidas con marcas, agencias y proveedores de tecnología.
• Optimización de la cadena de valor: Garantizar que cada paso de la cadena de valor de los medios añada valor tanto para los minoristas como para los anunciantes.
  

Desafíos en la creación de una infraestructura de medios

Desarrollar una infraestructura tecnológica sólida es esencial pero desafiante:

• Integración tecnológica: Necesidad de plataformas avanzadas de análisis de datos e inteligencia artificial para combinar datos en línea y fuera de línea sin problemas.
• Escalabilidad: Crear una infraestructura escalable para gestionar grandes volúmenes de datos y dar soporte a varios anunciantes.
• Privacidad de datos y cumplimiento: Implementación de marcos sólidos de gobierno de datos para proteger los datos de los clientes y mantener la confianza.
  

Falta de liderazgo y talento

El éxito de las iniciativas de medios minoristas depende de un liderazgo sólido y un talento calificado:

• Compromiso del liderazgo: Requiere líderes con una visión y un compromiso claros.
• Fuerza laboral calificada: Necesidad de equipos con experiencia en marketing digital, análisis de datos e inteligencia artificial.
  

Desalineación con los objetivos empresariales

Las iniciativas de medios minoristas deben alinearse con objetivos comerciales más amplios:

• Objetivos de transformación claros: Establecer resultados específicos y medibles que se alineen con la estrategia empresarial general.
• Gobernanza ágil: Adoptar un modelo de gobierno ágil para abordar los desafíos y adaptarse a los cambios.

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Haciendo hincapié en la premiumización

Footprints AI aborda estos desafíos a través de la premiumización, una estrategia destacada en mi artículo anterior,»Premiumización: el futuro de las redes de medios minoristas».

La premiumización implica transformar los medios minoristas en un negocio de alto valor y altos márgenes al aprovechar el análisis de datos avanzado y la inteligencia artificial para ofrecer anuncios altamente relevantes y personalizados a todos los clientes, más allá de las aplicaciones móviles, los registros y los datos de fidelización.

Este proceso impulsado por la IA crea un argumento de inversión sostenible para cualquier actualización en las tecnologías de experiencia del cliente, tanto en la tienda como en línea. Una inversión que actualmente es casi imposible de mantener con los bajos márgenes de ingresos actuales, que solo se obtienen del comercio.

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Como minorista, CONSTRUIR una red de medios minoristas significa enfrentarse a incertidumbres y desafíos relacionados con el lanzamiento, la ampliación y la monetización de sus datos minoristas. Este es otro tipo de puntos problemáticos, que van más allá de tu modelo de negocio actual.

Los medios minoristas son un desafío mediático. No dejes que tu iniciativa de medios minoristas fracase. Asóciese con Footprints AI y ÚNASE a nuestras soluciones innovadoras para lograr un éxito sin igual en el panorama de los medios minoristas.

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