W swojej książce „Lokalizacja jest (wciąż) wszystkim” David Bell twierdzi, że lokalizacja fizyczna nadal ma znaczenie i ma znaczący wpływ na zachowanie konsumentów w wirtualnym świecie. W miarę jak coraz więcej konsumentów robi zakupy online, rola fizycznego handlu detalicznego uległa zmianie, a sprzedawcy detaliczni muszą się dostosować, aby pozostali aktualni. Jednak efekt Halo i teoria Retail Gravitational Pull pokazują, że handel detaliczny offline może nadal mieć znaczący wpływ na sprzedaż detaliczną online i odwrotnie. To tutaj technologie oparte na sztucznej inteligencji, takie jak Ślady stóp AI wejdź, wzmacniając siłę fizycznego handlu detalicznego poprzez kodyfikację tych teorii w praktyczne spostrzeżenia.
Detaliści lubią Amazonka, Walmart, Inditex, i Tesco już przyjęli znaczenie ujednoliconej strategii omnichannel, a niektórzy nawet otwierają fizyczne sklepy, aby ulepszyć swoją ofertę cyfrową. Amazon otworzył sklepy stacjonarne, w tym Amazon Go i Amazon Books, podczas gdy Walmart zainwestował w podejście omnichannel, oferując usługi takie jak odbiór przy krawężniku i bezpłatna dwudniowa wysyłka. Zara firmy Inditex wdrożyła innowacyjne doświadczenie w zakupach w sklepie z technologią, która pozwala klientom składać zamówienia na produkty niedostępne w magazynie i dostarczać je do domu. Tesco, jeden z największych brytyjskich sprzedawców detalicznych, również przyjęło strategię omnichannel, pozwalającą klientom zamawiać artykuły spożywcze online do dostawy do domu lub odebrać je w sklepie.
Footprints AI to oparta na sztucznej inteligencji platforma mediów detalicznych, która wykorzystuje dane behawioralne klientów, aby pomóc sprzedawcom w uruchomieniu lub ulepszeniu Omnichannel Retail Media Network w ciągu zaledwie 3 miesięcy. Gromadząc dane o zachowaniu klientów ze sklepów fizycznych i łącząc je z danymi behawioralnymi online, Footprints AI tworzy kompleksowy obraz zachowań klientów. Footprints AI wykorzystuje zaawansowane funkcje analityczne, aby zapewnić sprzedawcom cenny wgląd w nawyki zakupowe konsumentów i generować kompleksowe przewidywania, które można wykonać.
Siła Footprints AI polega na jej zdolności do wykorzystania fizycznego handlu detalicznego do zwiększania sprzedaży online i odwrotnie. Dzięki zrozumieniu efektu Halo i teorii Retail Gravitational Pull, Footprints AI może pomóc sprzedawcom w tworzeniu spójnego i pozytywnego doświadczenia marki we wszystkich kanałach. Na przykład konsument może odwiedzić centrum handlowe lub centrum handlowe i mieć pozytywne doświadczenia z marką lub produktem. To pozytywne doświadczenie można następnie przenieść do sklepu internetowego marki lub kanałów mediów społecznościowych, tworząc efekt Halo, który napędza sprzedaż online.
Podobnie, Footprints AI może pomóc detalistom w zwiększaniu ruchu pieszego do sklepów fizycznych, wykorzystując kanały internetowe. Na przykład Footprints AI może wykorzystywać dane behawioralne online do przewidywania fizycznych zachowań zakupowych i tworzenia ukierunkowanych kampanii, które kierują konsumentów do fizycznych sklepów. Takie podejście wykorzystuje teorię Retail Gravitational Pull, która sugeruje, że konsumenci częściej odwiedzają sklep fizyczny, jeśli znajduje się on w pobliżu innych sklepów, które często odwiedzają.
Ideologia Footprints AI stojąca za jej technologią jest zawarta w zdaniu,
„Powiedz mi, gdzie jesteś, a powiem ci, czego chcesz”.
Wykorzystując technologię śledzenia fizycznego zachowania w celu zrozumienia, przewidywania i wpływania na fizyczny ruch detaliczny i sprzedaż w większym zysku, Footprints AI tworzy scenariusz korzystny zarówno dla konsumentów, jak i sprzedawców detalicznych. Konsumenci korzystają z bardziej spersonalizowanych i wydajnych zakupów, podczas gdy sprzedawcy detaliczni korzystają ze zwiększonej sprzedaży i lojalności klientów.
Siła Footprints AI jest wspierana przez badania ekspertów akademickich w dziedzinie handlu detalicznego. W swojej książce”Lokalizacja jest (wciąż) wszystkim” David Bell twierdzi, że fizyczna lokalizacja nadal ma znaczenie, a sprzedawcy detaliczni muszą dostosować się do zmieniającego się krajobrazu handlu detalicznego. Podobnie w swojej pracy badawczej”Grawitacyjne przyciąganie sprzedaży detalicznej,” Gary Davies i Adrian Palmer podkreślają znaczenie Retail Gravitational Pull w prowadzeniu ruchu pieszego do sklepów fizycznych. Technologia Footprints AI jest rozwiązaniem opartym na sztucznej inteligencji, które wykorzystuje te teorie do tworzenia praktycznych spostrzeżeń, które zwiększają sprzedaż i lojalność klientów.
Podsumowując, Footprints AI jest potężnym narzędziem, które umożliwia detalistom wypełnienie luki między detalem fizycznym a cyfrowym. Tylko dzięki zrozumieniu efektu Halo, teorii Retail Gravitational Pull i mocy sztucznej inteligencji detaliści mogą zacząć tworzyć płynne wrażenia wielokanałowe i sprostać zmieniającym się wymaganiom konsumentów, ulepszyć swoją ofertę mediów detalicznych oraz zwiększyć sprzedaż i lojalność klientów. Jak zauważa David Bell w swojej książce, lokalizacja fizyczna nadal ma znaczenie, a sprzedawcy detaliczni, którzy przyjmą tę rzeczywistość, będą najlepiej przygotowani do odniesienia sukcesu w nowoczesnym krajobrazie handlu detalicznego.
