En la era tecnológica, los momentos en los que estamos separados de nuestros teléfonos inteligentes son muy raros. Hoy en día los llevamos a dondequiera que vamos; sustituyen a las carteras, a los monederos y, a veces, incluso a las llaves de nuestras casas o autos.
Además de todas las funciones que tienen los teléfonos inteligentes, contienen el oro de nuestra época: los datos. Hagamos lo que hagamos con nuestros teléfonos inteligentes, generamos datos; e incluso con solo movernos, generamos datos relacionados con la posición de nuestro dispositivo en un espacio determinado (en interiores, en nuestro caso). Los datos generados en interiores se denominan datos de localización en interiores. Estos datos pueden ayudar a los Retailers a gestionar mejor el tráfico de visitantes al conocer el número de visitantes diarios, los patrones de visita, la diferencia entre visitantes nuevos y recurrentes, la duración y frecuencia de las visitas, y a obtener información aún más útil sobre el tráfico y análisis de conversión.
Hay muchas empresas que se enfocan en ofrecer soluciones de monitoreo de tráfico y lo denominan «inteligencia de localización en interiores», pero los datos de localización en interiores son, en realidad, solo el inicio del proceso, ya que la inteligencia de localización en interiores tiene, de hecho, una arquitectura mucho más compleja.
En esencia, la inteligencia de localización en interiores es el producto final de un proceso que combina datos de localización sin procesar, algoritmos, aprendizaje automático y ciencias sociales. Se trata de conocimiento útil que puede ayudar a los Retailers a respaldar científicamente sus decisiones relacionadas con los productos y los clientes.
Una vez que los datos están organizados y estructurados, se convierten en información sobre el comportamiento de compra, lo cual es un tema de gran interés para cualquier departamento de mercadotecnia. El siguiente paso es dotar de significado a esa información, utilizando el aprendizaje automático y las ciencias sociales, y así transformar los datos en inteligencia.
Como producto, las soluciones de inteligencia de localización en interiores de Footprints AI consisten en un conjunto de aplicaciones de software que los inversionistas en propiedades Retailers y los innovadores del sector pueden utilizar para:
- automatizar los procesos y campañas de mercadotecnia (reduciendo así los costos);
- dirigirse a sus audiencias específicas, relevantes para sus estrategias, con una precisión extrema;
- crear una nueva fuente de ingresos con anuncios móviles de otros anunciantes que buscan interactuar con los visitantes que ingresan a los espacios que controlan los inversionistas inmobiliarios Retailers.
Sin embargo, no podemos ignorar el gran elefante en la habitación. Debido al escándalo de Cambridge Analytica y Facebook, el big data y el análisis predictivo del comportamiento recibieron mucha mala prensa, pero la verdad es que, si se utilizan correctamente, son herramientas de mercadotecnia y publicidad de un valor incalculable que benefician tanto a las empresas como a sus audiencias. No obstante, está claro que se requiere regulación y consideramos que el RGPD es un paso bienvenido en la dirección correcta. Al fin y al cabo, lo ideal es que la tecnología ayude a reducir las brechas entre los distintos sectores de la sociedad, no a separarlos.
La localización en interiores, los datos de ubicación en interiores, está revolucionando la industria publicitaria tal como la conocemos hoy en día y beneficiará sobre todo al consumidor, al liberarlo del bombardeo incesante de estímulos que compiten por captar su atención.
Una de las ventajas competitivas de Footprints AI es que utilizamos la infraestructura existente sin necesidad de inversión adicional. Mientras que muchos actores de la industria se enfocan en desarrollar diferentes tipos de hardware de localización en interiores, lo cual, para un Retailer, significa una inversión adicional en tecnología que comenzará a quedar obsoleta en el momento en que se instale, , Footprints AI se enfoca en ofrecer una solución integrada de software de inteligencia de localización en interiores, que funciona a través de la infraestructura de Wi-Fi y Bluetooth ya existente.
Al aplicar este enfoque a todos los componentes, podemos implementar y operar un ecosistema digital completo, tanto en línea como fuera de línea, para centros comerciales, hipermercados y redes Retailers a un precio ultrabajo, que utiliza la inteligencia de localización en interiores para generar ahorros aún mayores en los presupuestos de mercadotecnia y publicidad.
Les damos a los Retailers la propiedad total de sus datos. Por lo tanto, ninguna otra entidad tendría acceso a ellos. Obtener el permiso de los clientes para usar sus datos de localización en interiores no se trata solo de fines de mercadotecnia. Siempre se trata del valor que reciben a cambio. Puede tratarse de recompensas por fidelidad o de la facilidad para orientarse en ambientes interiores.
Impulsando Retail Media con inteligencia de ubicación
La inteligencia de localización en interiores de Footprints AI es la base que impulsa la segmentación y la medición de Retail Media. Al comprender adónde van los Shoppers dentro del entorno físico de la tienda, las marcas pueden ofrecer impresiones digitales a nivel de pantalla, dirigirse a audiencias específicas según su ubicación y su recorrido de compra, y medir el impacto de sus campañas en el tráfico y las ventas in-store. Este nivel de visibilidad detallada del recorrido físico del shopper permite estrategias de Retail Media hiperpersonalizadas y altamente efectivas. La tecnología de localización de Footprints AI brinda a los retailers y a las marcas la información que necesitan para optimizar sus estrategias de Retail Media y lograr el máximo impacto.
¿Listo para ver cómo funciona esto en la práctica?
Footprints AI ayuda a las marcas y a los Retailers a medir lo que realmente importa. Consulta las historias de éxito de nuestros clientes o contáctanos para hablar sobre tu estrategia de Retail Media.
