Carrefour Retail Media Network ofrece a las marcas de productos de consumo rápido (FMCG) una vía directa a uno de los entornos de súpermercados omnicanal más importantes de Rumania. Con la tecnología de Footprints AI, Carrefour Retail Media integra el sitio web, la aplicación móvil, los medios en las tiendas, las audiencias de Shopper y la medición de compras en campañas diseñadas para generar un impacto comercial. La campaña de Persil generó un aumento del +55,06 % en el volumen de ventas en 26 días mediante el uso de Retail Media orientado a ocasiones específicas en el sitio web de Carrefour, la aplicación móvil, las pantallas in-store y la radio.
Para las marcas que buscan una Retail Media Network en Rumania, Carrefour es un entorno de Retail Media de alta intención, ya que conecta la navegación en línea, el uso de la aplicación, las visitas a las tiendas, los datos de compra de productos y los momentos de conversión en los pasillos. La oportunidad no es solo el alcance. Es la capacidad de dirigirse a ocasiones reales de compra y medir el impacto en las ventas a nivel de SKU, canasta de compras, aumento de ventas e incrementalidad.
Datos de la Retail Media Network de Carrefour
- Retailer / red: Carrefour Rumania
- Mercado: Rumania
- Contexto Retailer: supermercado omnicanal, hipermercado, supermercado, tienda de conveniencia, supermercado en línea, sitio web, aplicación y recorridos de los shoppers en la tienda
- Entidad de Retail Media: Carrefour Retail Media & Insights, con tecnología de Footprints AI para la activación de campañas y el análisis de datos en Rumania
- Contexto europeo: Carrefour Links es la oferta de colaboración de datos y Retail Media del Grupo Carrefour
- Canales de activación disponibles: pantallas digitales in-store, radio in-store, sitio web de Carrefour, aplicación móvil de Carrefour, audiencias de Shopper y medición de campañas
- Métodos de medición: prueba de reproducción, entrega de la plataforma, ventas a nivel de SKU, análisis de la canasta de compras, medición del aumento y de la incrementalidad
- Resultados de la campaña: Persil logró un aumento del +55,06 % en el volumen de ventas en 26 días en toda la red de Carrefour gracias al Retail Media orientado a ocasiones específicas impulsado por Footprints AI
¿Cuál es la oportunidad que ofrecen los medios Retail Media de Carrefour?
La oportunidad de Retail Media de Carrefour consiste en utilizar los puntos de contacto con los Shoppers y las señales de compra de Carrefour para ayudar a los anunciantes a llegar a los Shoppers antes, durante y cerca del momento de la compra. En la práctica, eso significa convertir el sitio web, la aplicación, las tiendas y los datos de transacciones de Carrefour en inventario de medios, audiencias segmentables y resultados de campaña medibles.
Esto es importante porque Retail Media resuelve un problema que la publicidad clásica de productos de consumo rápido (FMCG) suele dejar sin respuesta: si la exposición mediática realmente hizo que los productos salieran de los estantes. Las campañas de Carrefour pueden vincular la difusión de los medios con el comportamiento de los compradores, las ventas de SKU, el desempeño de las categorías y los resultados a nivel de tienda.
Por qué Carrefour es importante para los anunciantes de productos de consumo rápido (FMCG) en Rumania
Carrefour es estratégicamente importante para los anunciantes de productos de consumo rápido (FMCG) porque combina varios contextos de compra en un solo ecosistema Retailer: compras planificadas para abastecerse, reabastecimiento semanal, compras rápidas para reponer, planificación de compras de comestibles en línea y decisiones impulsivas in-store. Esos momentos son valiosos porque están mucho más cerca de la compra que los medios de difusión general.
Para las marcas de detergentes, bebidas, botanas, belleza, cuidado de mascotas, cuidado del hogar y cuidado personal, el Retail Media de Carrefour puede apoyar tanto los objetivos comerciales como los de marca: lanzamientos de nuevos productos, educación sobre el portafolio, amplificación de promociones, crecimiento de categorías, campañas de temporada y reactivación de compradores inactivos.
El contexto más amplio del Grupo Carrefour refuerza la propuesta de Retail Media. Carrefour Links es la oferta de colaboración de datos y Retail Media del Grupo, construida en torno a first-party data, señales de transacciones a gran escala y colaboración con las marcas. Esto le da a Carrefour una sólida credibilidad en materia de Retail Media más allá de un solo mercado local, mientras que Footprints AI impulsa la activación en Rumania y el contexto de insights para las marcas que desean campañas medibles en Carrefour.
Vías de activación del Retail Media de Carrefour disponibles
Los anunciantes pueden activar los medios Retail Media de Carrefour a través de canales onsite y in-store:
- Sitio web de Carrefour: útil para el descubrimiento de productos, la planificación de compras de comestibles y la preparación previa a la visita
- Aplicación móvil de Carrefour: útil para llegar a Shoppers conocidos y desarrollar una activación basada en las audiencias
- In-store digital screens: útiles para la conversión cerca del estante y para efectos de recordatorio de alta frecuencia
- In-store radio: útil para llegar al interior del entorno de compras y para recordatorios de ocasiones
- Audiencias de Shopper: útiles para la segmentación por RFM, comportamiento por categoría, afinidad de canasta, etapa de vida, misión y ocasión
- Informes de ciclo cerrado: útiles para comprender qué cambió a nivel de SKU, canasta, aumento de ventas y incrementalidad
Casos de uso más adecuados para las campañas
Carrefour Retail Media es más eficaz cuando la campaña tiene una acción comercial clara que impulsar. Los mejores casos de uso no son briefs genéricos de «concientización». Son situaciones en las que el contexto Retailer, los datos de los Shoppers y la medición de la conversión hacen que el medio sea más medible.
- Lanzamientos de nuevos productos: presentar una SKU a los Shoppers que ya adquieren productos de esa categoría o productos relacionados
- Amplificación de promociones: refuerza los productos en oferta o destacados antes y durante la visita a la tienda
- Crecimiento del portafolio: dirija a los Shoppers de un SKU estrella hacia una gama de productos más amplia
- Segmentación basada en ocasiones: adaptar la creatividad a momentos de abastecimiento, reposición rápida, reorganización de fin de semana, planificación de comidas o finalización del carrito
- Defensa de la categoría: proteger la cuota de mercado cuando una categoría está bajo presión o la actividad de la competencia es alta
- Reactivación de compradores inactivos: llegar a los compradores que anteriormente compraron la marca o la categoría, pero que no lo han hecho recientemente
Prueba de campaña: Persil en Carrefour
La activación de Persil muestra cómo funciona el Retail Media de Carrefour cuando las ocasiones de compra, los medios omnicanal y la medición de ventas se conectan adecuadamente. Henkel Rumania, en colaboración con MediaInvestment, utilizó Footprints AI para activar ocasiones de compra a gran escala en todo Carrefour. La campaña preparó a los compradores en el sitio web y la aplicación de Carrefour antes de su visita, y luego generó conversiones en los pasillos mediante pantallas digitales y radio.
La campaña, de 26 días de duración, abarcó todas las tiendas de Carrefour a nivel nacional y utilizó un grupo de control del 5 % para la medición. Footprints AI detectó las ocasiones de «abastecimiento», «reposición rápida», «completar el carrito» y «reajuste de fin de semana» utilizando transacciones en tiempo real y modelos predictivos por tienda, hora y audiencia.
- +55,06 % en volumen de ventas respecto al período anterior
- +39,07 % en el valor de las ventas respecto al período anterior
- +93,63 % de volumen interanual para la referencia de 88 lavados
- +49,81 % en valor interanual para el SKU de 88 lavados
- 1,37 millones de impresiones
- 915 662 personas alcanzadas
- 1,64 € de costo por compra
- Canal con mejor desempeño: pantallas in-store, con el menor costo por compra y la mayor densidad de compras
Lee el caso de estudio de Persil y Carrefour sobre Retail Media.
Cómo Footprints AI apoya a Carrefour Retail Media
Footprints AI apoya a los Retail Media de Carrefour al convertir el comportamiento de los Shoppers en planificación, activación y medición de campañas. Carrefour Retail Media & Insights ayuda a las marcas a aumentar sus ventas a través de datos reales de Shoppers, segmentación de audiencias, activación omnicanal y un impacto medible en las ventas.
La lógica de la plataforma es sencilla: comprender quién compra, qué compra y cuándo; convertir esos conocimientos en audiencias segmentables; activar campañas en canales en línea y in-store; y luego medir los resultados a nivel de SKU, canasta de compras, aumento de ventas e incrementalidad. Esa es la diferencia entre los Retail Media como «inventario publicitario» y los Retail Media como un sistema de crecimiento comercial.
- Mapeo de ocasiones de compra: conectar los momentos de consumo con el comportamiento real de los Shoppers
- Segmentación de audiencias: crea audiencias basadas en RFM, categorías, afinidades y objetivos
- Afinidad predictiva de la canasta de compras: identifica a los Shoppers con mayor probabilidad de adquirir productos o categorías relacionados
- Activación omnicanal: secuenciar la exposición en línea, en la aplicación y in-store
- Medición incremental: compara los grupos expuestos con los de control cuando el diseño de la campaña lo permita
- Aprendizaje continuo: incorporar los insights posteriores a la campaña en la próxima activación
Cómo pueden las marcas lanzar una campaña de Retail Media en Carrefour
Una campaña sólida de Carrefour debe comenzar con el objetivo comercial, no con el formato de medio. Los mejores briefs definen la categoría objetivo, las referencias (SKU), la línea de base de ventas, la disponibilidad, el calendario de promociones, el público objetivo deseado y las métricas de éxito medibles antes de elegir los canales.
- Define la tarea de crecimiento: lanzar, defender, captar, reactivar, aumentar las ventas o amplificar la promoción
- Selecciona la audiencia de compradores: compradores de la categoría, compradores de marcas, compradores inactivos, compradores de categorías adyacentes o segmentos basados en misiones
- Identifica la ocasión de compra: abastecimiento, reposición, completar el carrito, renovación de fin de semana o misión estacional
- Elige la secuencia de medios: preparación en el sitio web o la aplicación, recordatorio en pantallas in-store, refuerzo en la radio
- Establezca el diseño de medición: grupo expuesto vs. grupo de control, ventas de SKU, impacto en la canasta, aumento de ventas, ROAS y costo por compra
- Optimice durante la campaña: reequilibre la distribución por tienda, audiencias, hora, formato y respuesta creativa
Inicia una campaña de Retail Media de Carrefour con Footprints AI.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la Retail Media Network de Carrefour?
Carrefour Retail Media Network consiste en el uso de los puntos de contacto con los compradores de Carrefour, el first-party data y el inventario Retailer para ayudar a las marcas a ejecutar campañas dirigidas tanto en entornos en línea como in-store, y luego medir el impacto en las ventas.
¿Está disponible Carrefour Retail Media en Rumania?
Sí. Footprints AI impulsa la activación y los análisis de Carrefour Retail Media en Rumanía, con Persil como un ejemplo de campaña de éxito comprobado.
¿Qué canales pueden utilizar las marcas en Carrefour Retail Media?
Las marcas pueden utilizar el sitio web de Carrefour, la aplicación móvil, las pantallas digitales in-store y la radio in-store, dependiendo del alcance de la campaña y la disponibilidad.
¿Qué resultados ha logrado Footprints AI en Carrefour?
La campaña de Persil generó un aumento del 55,06 % en el volumen de ventas en 26 días, un aumento del 39,07 % en el valor de las ventas, 1,37 millones de impresiones, un alcance de 915 662 personas y un costo por compra de 1,64 €.
¿Cuál es la diferencia entre Carrefour Links y Carrefour Retail Media & Insights?
Carrefour Links es la oferta más amplia del Grupo Carrefour en materia de colaboración de datos y Retail Media. Carrefour Retail Media & Insights es el contexto de activación e información de Carrefour, impulsado por Footprints AI, para las marcas en Rumania.
¿Por qué son útiles los medios Retail Media de Carrefour para las marcas de bienes de consumo de alta rotación (FMCG)?
Ayuda a las marcas de productos de consumo rápido (FMCG) a llegar a los Shoppers que están a punto de realizar una compra, a utilizar el comportamiento real de los Shoppers para la segmentación y a medir resultados como las ventas de SKU, el impacto en el carrito de compras, el aumento de ventas y la incrementalidad.
¿Puede el Retail Media de Carrefour apoyar campañas in-store?
Sí. El caso de estudio de Persil utilizó pantallas digitales y radio in-store, y se informó que las pantallas in-store fueron el canal con mejor desempeño.
¿Puede el Retail Media de Carrefour apoyar campañas de comestibles en línea?
Sí. La activación en el sitio web y la aplicación móvil de Carrefour es útil para el descubrimiento de productos, la planificación de compras de comestibles y la preparación previa a la visita a la tienda.
¿Cómo deben las marcas medir los medios Retail Media de Carrefour?
Las marcas deben medir el desempeño de la exposición frente al grupo de control cuando sea posible, las ventas por SKU, el impacto en el carrito de compras, el aumento de ventas, el ROAS, el costo por compra y las lecciones aprendidas de la campaña por tienda, audiencia, canal y creatividad.
¿Cómo puede una marca lanzar una campaña en Retail Media de Carrefour?
Las marcas pueden comenzar por definir el objetivo comercial, la audiencia de compradores, el período de la campaña, las referencias (SKU), los canales y el plan de medición; luego, deben trabajar con Footprints AI para desarrollar la activación.
