Carrefour Retail Media Network ofrece a las marcas de FMCG una vía directa de acceso a uno de los entornos de alimentación omnicanal más importantes de Rumanía. Con la tecnología de Footprints AI, los medios minoristas de Carrefour integran el sitio web, la aplicación móvil, los medios en tienda, las audiencias de compradores y la medición de compras en campañas diseñadas para generar un impacto comercial. La activación de Persil generó un aumento del 55,06 % en el volumen de ventas en 26 días utilizando medios minoristas orientados a ocasiones específicas a través del sitio web de Carrefour, la aplicación móvil, las pantallas digitales en tienda y la radio.
Para las marcas que buscan una red de medios minoristas en Rumanía, Carrefour es un entorno de medios minoristas de alta intención, ya que conecta la navegación online, el uso de aplicaciones, las visitas a tienda, los datos de compra de productos y los momentos de conversión en los pasillos. La oportunidad no es solo el alcance. Es la capacidad de dirigirse a ocasiones de compra reales y medir el impacto en las ventas a nivel de SKU, cesta de la compra, aumento y incrementalidad.
Datos de Carrefour Retail Media Network
- Minorista/red: Carrefour Romania
- Mercado: Rumanía
- Contexto minorista: alimentación omnicanal, hipermercados, supermercados, tiendas de conveniencia, alimentación online, sitio web, aplicación y recorridos de los compradores en tienda
- Entidad de medios minoristas: Carrefour Retail Media & Insights, con tecnología de Footprints AI para la activación de campañas y el análisis de datos en Rumanía
- Contexto europeo: Carrefour Links es la oferta de colaboración de datos y medios minoristas del Grupo Carrefour
- Canales de activación disponibles: pantallas digitales en tienda, radio en tienda, sitio web de Carrefour, aplicación móvil de Carrefour, audiencias de compradores y medición de campañas
- Métodos de medición: prueba de reproducción, entrega de la plataforma, ventas a nivel de SKU, análisis de la cesta de la compra, medición del uplift y de la incrementalidad
- Resultados de la campaña: Persil logró un aumento del 55,06 % en el volumen de ventas en 26 días en todo Carrefour gracias a los medios minoristas orientados a ocasiones especiales impulsados por Footprints AI
¿En qué consiste la oportunidad de medios minoristas de Carrefour?
La oportunidad de los medios minoristas de Carrefour consiste en el uso de los puntos de contacto con los compradores y las señales de compra de Carrefour para ayudar a los anunciantes a llegar a los compradores antes, durante y cerca del momento de la compra. En la práctica, eso significa convertir el sitio web, la aplicación, las tiendas y los datos de transacciones de Carrefour en inventario de medios, audiencias segmentables y resultados de campaña medibles.
Esto es importante porque los medios minoristas resuelven un problema que la publicidad clásica de FMCG suele dejar sin resolver: si la exposición mediática ha hecho que los productos salgan de las estanterías. Las campañas de Carrefour pueden vincular la difusión de los medios con el comportamiento de los compradores, las ventas de SKU, el rendimiento de las categorías y los resultados a nivel de tienda.
Por qué Carrefour es importante para los anunciantes de FMCG en Rumanía
Carrefour es estratégicamente importante para los anunciantes de FMCG porque combina varios contextos de compra en un único ecosistema minorista: compras planificadas para abastecerse, reposición semanal, compras rápidas para reponer, planificación de la compra online y decisiones impulsivas en la tienda. Esos momentos son valiosos porque están mucho más cerca de la compra que los medios de gran alcance.
Para las marcas de detergentes, bebidas, aperitivos, belleza, cuidado de mascotas, cuidado del hogar y cuidado personal, los medios minoristas de Carrefour pueden respaldar tanto los objetivos comerciales como los de marca: lanzamientos de nuevos productos, formación sobre la cartera, amplificación de promociones, crecimiento de la categoría, misiones estacionales y reactivación de compradores inactivos.
El contexto más amplio del Grupo Carrefour refuerza la historia de los medios minoristas. Carrefour Links es la oferta de colaboración de datos y medios minoristas del Grupo, construida en torno a datos propios, señales de transacciones a gran escala y colaboración con marcas. Esto confiere a Carrefour una sólida credibilidad en materia de medios minoristas más allá de un mercado local, mientras que Footprints AI impulsa el contexto de activación e insights en Rumanía para las marcas que desean campañas Carrefour medibles.
Vías de activación de medios minoristas Carrefour disponibles
Los anunciantes pueden activar los medios minoristas de Carrefour a través de canales online y en tienda:
- Sitio web de Carrefour: útil para el descubrimiento de productos, la planificación de la compra y la preparación previa al viaje
- Aplicación móvil de Carrefour: útil para llegar a compradores conocidos y crear activaciones basadas en la audiencia
- Pantallas digitales en tienda: útiles para la conversión cerca del lineal y para efectos de recordatorio de alta frecuencia
- Radio en tienda: útil para llegar al interior del entorno de compra y para recordatorios de ocasiones
- Audiencias de compradores: útiles para la segmentación de RFM, el comportamiento por categoría, la afinidad de la cesta, la etapa de la vida, la misión y la ocasión
- Informes de ciclo cerrado: útiles para comprender qué ha cambiado en SKU, la cesta de la compra, el aumento y el nivel de incrementalidad
Casos de uso de campaña más adecuados
Los medios minoristas Carrefour son más eficaces cuando la campaña tiene una acción comercial clara que impulsar. Los mejores casos de uso no son briefings genéricos de «notoriedad». Son situaciones en las que el contexto minorista, los datos de los compradores y la medición de la conversión hacen que los medios sean más responsables.
- Lanzamientos de nuevos productos: presentar un SKU a los compradores que ya adquieren productos de la misma categoría o productos relacionados
- Ampliación de la promoción: refuerce los productos con descuento o destacados antes y durante la visita a la tienda
- Crecimiento de la cartera: dirija a los compradores desde un producto estrella SKU hacia una gama de productos más amplia
- Segmentación basada en la ocasión: adaptar la creatividad a los momentos de abastecimiento, reposición rápida, reorganización del fin de semana, planificación de comidas o finalización de la cesta
- Defensa de la categoría: proteja la cuota de mercado cuando una categoría se vea bajo presión o la actividad de la competencia sea elevada
- Reactivación de compradores inactivos: llegar a los compradores que compraron anteriormente la marca o la categoría, pero que no lo han hecho recientemente
Prueba de la campaña: Persil en Carrefour
La activación de Persil muestra cómo funciona el retail media de Carrefour cuando las ocasiones de compra, los medios omnicanal y la medición de ventas están correctamente conectados. Henkel Romania, en colaboración con MediaInvestment, utilizó Footprints AI para activar ocasiones de compra a gran escala en todo Carrefour. La campaña preparó a los compradores en el sitio web y la aplicación de Carrefour antes de su visita, y luego generó conversiones en los pasillos mediante pantallas digitales y radio.
La campaña, de 26 días de duración, abarcó todas las tiendas de Carrefour a nivel nacional y utilizó un grupo de control del 5 % para la medición. Footprints AI detectó ocasiones de «reposición de existencias», «reposición rápida», «finalización de la cesta» y «reajuste de fin de semana» utilizando transacciones en tiempo real y modelos predictivos por tienda, hora y público.
- +55,06 % en volumen de ventas respecto al periodo anterior
- +39,07 % en el valor de las ventas respecto al periodo anterior
- +93,63 % de volumen interanual para el SKU de 88 lavados
- +49,81 % de valor interanual para el SKU de 88 lavados
- 1,37 millones de impresiones
- 915 662 personas alcanzadas
- 1,64 € de coste por compra
- Canal con mejor rendimiento: pantallas en tienda, con el menor coste por compra y la mayor densidad de compra
Lee el caso práctico de retail media de Persil y Carrefour.
Cómo Footprints AI da soporte a los medios minoristas de Carrefour
Footprints AI apoya a Carrefour Retail Media al convertir el comportamiento de los compradores en planificación, activación y medición de campañas. Carrefour Retail Media & Insights ayuda a las marcas a aumentar las ventas a través de datos reales de compradores, segmentación de audiencias, activación omnicanal y un impacto medible en las ventas.
La lógica de la plataforma es sencilla: comprender quién compra, qué compra y cuándo; convertir esos insights en audiencias segmentables; activar a través de canales online y en tienda; y, a continuación, medir los resultados a nivel de SKU, cesta de la compra, uplift e incrementality. Esa es la diferencia entre los medios minoristas como «inventario publicitario» y los medios minoristas como sistema de crecimiento comercial.
- Mapeo de ocasiones de compra: conectar los momentos de consumo con el comportamiento real de los compradores
- Segmentación de audiencias: crear audiencias basadas en RFM, categoría, afinidad y misión
- Afinidad predictiva de la cesta de la compra: identifica a los compradores propensos a adquirir productos o categorías relacionados
- Activación omnicanal: secuenciar la exposición online, en la aplicación y en tienda
- Medición incremental: comparar los grupos expuestos y de control cuando el diseño de la campaña lo permita
- Aprendizaje continuo: incorporar los insights posteriores a la campaña en la siguiente activación
Cómo pueden las marcas lanzar una campaña de retail media Carrefour
Una campaña sólida de Carrefour debe partir del objetivo comercial, no del formato de los medios. Los mejores briefings definen la categoría objetivo, las referencias, la base de ventas, la disponibilidad, el calendario de promociones, el público de compradores deseado y las métricas de éxito cuantificables antes de elegir los canales.
- Defina el objetivo de crecimiento: lanzar, defender, captar, reactivar, aumentar las ventas o ampliar la promoción
- Selecciona el público comprador: compradores de la categoría, compradores de la marca, compradores inactivos, compradores de categorías adyacentes o segmentos basados en una misión
- Identifique la ocasión de compra: abastecimiento, reposición, finalización de la cesta, reposición de fin de semana o misión estacional
- Elige la secuencia de medios: preparación en el sitio web/app, recordatorio en pantalla en tienda, refuerzo en radio
- Establezca el diseño de medición: exposición frente a control, ventas SKU, impacto en la cesta, aumento, ROAS y coste por compra
- Optimizar durante la campaña: reequilibrar la distribución por tienda, público, hora, formato y respuesta creativa
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Preguntas frecuentes
¿Qué es Carrefour Retail Media Network?
Carrefour Retail Media Network consiste en el uso de los puntos de contacto con los compradores de Carrefour, datos propios y el inventario minorista para ayudar a las marcas a ejecutar campañas dirigidas tanto en entornos online como en tiendas físicas, y posteriormente medir el impacto en las ventas.
¿Está disponible Carrefour Retail Media en Rumanía?
Sí. Footprints AI impulsa la activación y los insights de los medios minoristas Carrefour Romania, con Persil como ejemplo de campaña contrastada.
¿Qué canales pueden utilizar las marcas en los medios minoristas de Carrefour?
Las marcas pueden utilizar el sitio web de Carrefour, la aplicación móvil, las pantallas digitales en tienda y la radio en tienda, dependiendo del alcance de la campaña y de la disponibilidad.
¿Qué resultados ha obtenido Footprints AI en Carrefour?
La campaña de Persil generó un aumento del 55,06 % en el volumen de ventas en 26 días, un aumento del 39,07 % en el valor de las ventas, 1,37 millones de impresiones, un alcance de 915 662 personas y un coste por compra de 1,64 €.
¿Cuál es la diferencia entre Carrefour Links y Carrefour Retail Media & Insights?
Carrefour Links es la oferta más amplia de colaboración de datos y retail media del Grupo Carrefour. Carrefour Retail Media & Insights es el contexto de activación e insights de Carrefour, impulsado por Footprints AI, para marcas en Rumanía.
¿Por qué son útiles los medios minoristas de Carrefour para las marcas de FMCG?
Ayuda a las marcas de FMCG a llegar a los compradores que están a punto de realizar una compra, a utilizar el comportamiento real de los compradores para la segmentación y a medir resultados como las ventas de SKU, el impacto en la cesta de la compra, el aumento y la incrementalidad.
¿Puede el retail media Carrefour apoyar las campañas en tienda?
Sí. El caso práctico de Persil utilizó pantallas digitales y radio en tienda, y las pantallas en tienda resultaron ser el canal con mejor rendimiento.
¿Pueden los medios minoristas Carrefour apoyar las campañas de alimentación online?
Sí. La activación en el sitio web y la aplicación móvil de Carrefour resulta útil para el descubrimiento de productos, la planificación de la compra y la preparación previa a la visita.
¿Cómo deben medir las marcas los medios minoristas Carrefour?
Las marcas deben medir el rendimiento de la exposición frente al control siempre que sea posible, las ventas de SKU, el impacto en la cesta de la compra, el aumento de las ventas, ROAS, el coste por compra y las conclusiones de la campaña por tienda, público, canal y creatividad.
¿Cómo puede una marca lanzar una campaña de medios minoristas Carrefour?
Las marcas pueden empezar por definir el objetivo comercial, la audiencia de compradores, el periodo de la campaña, las referencias, los canales y el plan de medición, y luego trabajar con Footprints AI para desarrollar la activación.
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