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LG

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A LG Electronics oferece uma ampla gama de soluções de sinalização LED para ambientes internos e externos, criando experiências que chamam a atenção com tecnologia e desempenho líderes do setor. As soluções de sinalização digital da LG impulsionam as vendas por meio de telas interativas e conteúdo dinâmico, proporcionando benefícios mensuráveis à comunicação empresarial.

As soluções LG Pro:Centric de TV e sinalização para hotéis oferecem telas inteligentes para o setor de hospitalidade, permitindo que os hotéis recebam seus hóspedes de maneira mais simples e eficiente. O software e os serviços da LG ajudam as empresas a economizar tempo e a operar telas de sinalização digital de forma mais eficaz em vários locais, com ferramentas de gerenciamento e análise baseadas na nuvem.

Certificado

Certified Digital Signage Infrastructure

Resposta típica em 2 dias úteis

Capacidades

  • Reprodução de conteúdo dinâmico em uma ou várias telas
  • Gerenciamento remoto e centralizado de dispositivos e conteúdo
  • Programação de conteúdo em tempo real e atualizações automatizadas
  • Funcionalidades interativas de tela sensível ao toque e quiosque
  • Integração com sistemas empresariais, feeds de dados e plataformas de terceiros
  • Telas comerciais de alta resolução com confiabilidade operacional 24/7
  • Controle e gerenciamento baseados na nuvem a partir de uma plataforma centralizada

Ideal para

Varejo, QSR, ambientes corporativos, de transporte, de hospitalidade e de educação.

Soluções e versões certificadas

LG Commercial TV, LG Hotel TV

Validated

LG Hotel TV can offer customized guest experiences simply and easily with Pro:Centric solutions.

LG ConnectedCare, ver. 2.0

Validated

LG ConnectedCare is a cloud-based solution for remotely managing LG Signage displays anytime, anywhere*. It allows businesses to control displays across multiple locations, designed to help keep devices always ready for use. It monitors real-time status to prevent malfunctions and alerts users to issues, minimizing downtime. Additionally, it provides easy-to-read reports on device operation trends.

LG CreateBoard, TR3DQ Series

Validated

Interactive collaboration display for education and corporate environments. LG CreateBoard offers an intuitive touch and writing experience, making it a powerful collaboration tool for effective education and work.

LG LED Signage, LG MAGNIT Micro LED

Validated

A wide range of indoor and outdoor LED signage to create eye-catching experiences with industry-leading technology and performance.

LG Pro:Centric, Cloud / Direct

Validated

Hospitality content management and guest communication platform.

LG SuperSign CMS, ver. 5.x

Validated

LG SuperSign CMS is an all-in-one solution for content management that simplifies the process with its comprehensive range of features. With LG SuperSign CMS, users can create, edit, and schedule content with ease, and distribute it across a variety of LG devices. In addition, LGSuperSign CMS can monitor and control devices on which it is installed, allowing centralized management and troubleshooting.

LG webOS Signage, webOS 6.0 / 6.1 / 6.2

Validated

Embedded signage platform for content playback, device management, and application hosting.

LG Digital Signage Displays, UHD Digital Signage

Validated

Comprehensive commercial display solutions delivering digital content, communication, engagement, and centralized management across business environments.

LG Kiosk Solution, 27KC3P Series

Validated

Self-service digital kiosk platform for customer engagement and transactions.

A certificação aplica-se apenas às soluções e versões acima indicadas. Novos produtos, módulos ou versões principais devem ser validados antes da inclusão.

Casos de uso de retail media suportados

  • Campanhas de publicidade digital in-store em telas individuais, painéis de vídeo e telas LED
  • Monetização com anunciantes terceiros por meio de redes de telas gerenciadas
  • Veiculação de conteúdo direcionado às audiencias por localização, horário ou perfil da loja
  • Programação de campanhas promocionais e segmentação por horário do dia para máxima eficácia publicitária
  • Publicidade dinâmica alimentada por feeds de dados em tempo real, preços, estoque ou eventos
  • Implantação de uma Retail Media Network e gerenciamento centralizado em várias lojas
  • Experiências de publicidade interativas por meio de telas sensíveis ao toque e quiosques
  • Medição e análise do desempenho da campanha e do status operacional
  • Publicidade digital fora de casa (DOOH) e ativação do inventário de mídia in-store para geração de receita
  • Vendas diretas de anúncios, compra de mídia ou funcionalidade de marketplace para anunciantes
  • Identificação das audiencias por meio de informações de identificação pessoal (PII)
  • Plataformas de fidelização de clientes, CRM ou gerenciamento de audiencias em Retail Media
  • Atribuição da exposição publicitária às compras individuais dos clientes
  • Análises avançadas de comportamento do shopper com base no rastreamento de dispositivos móveis ou em dados de clientes
  • Otimização automatizada de campanhas baseada exclusivamente em métricas de desempenho de Retail Media
  • Closed-loop measurement que vincula as impressões de anúncios diretamente aos resultados de vendas
  • Fluxos de trabalho de cobrança, faturamento e liquidação de receitas em Retail Media
  • Recursos de plataforma do lado da demanda (DSP), plataforma do lado da oferta (SSP) ou data clean room sem soluções de parceiros

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Requisitos técnicos

Telas de sinalização digital da LG com LG webOS Signage 6.0 ou versão posterior (ou reprodutor de mídia externo conectado via HDMI). Conectividade de rede (LAN ou Wi-Fi) entre as telas, a plataforma CMS e o ambiente da Footprints AI. Acesso a um CMS compatível (LG SuperSign CMS ou de terceiros) para programação e distribuição de conteúdo. Credenciais e permissões de acesso seguras para gerenciamento de dispositivos, publicação de conteúdo e geração de relatórios. Suporte a formatos de conteúdo dinâmico (imagens, vídeo, HTML5, aplicativos web, conteúdo orientado a dados). Infraestrutura na nuvem ou local para gerenciamento centralizado de conteúdo. Capacidade de sincronização entre várias telas, painéis de vídeo e telas LED para campanhas coordenadas. Conformidade com as políticas de segurança de TI do varejista, incluindo regras de firewall, acesso por VPN e comunicação segura via API.

Disponibilidade

EMEA (Europa, Oriente Médio e África), APAC (Ásia-Pacífico), América do Norte e América Latina.

Modelo de suporte

  • A LG lidera o suporte L1/L2 para o hardware das telas, a plataforma webOS Signage, a configuração de dispositivos e os serviços de garantia. O parceiro lidera a implantação e o suporte operacional para gerenciamento de conteúdo, integrações e fluxos de trabalho de Retail Media. LG, o parceiro de implementação e Footprints AI participam de um processo conjunto de escalonamento para questões relacionadas à integração. Defeitos de produtos, problemas de firmware e questões técnicas avançadas são escalonados para as equipes de engenharia da LG no nível L3.

Troca de dados

Dados trocados com Footprints AI: identificadores de loja, tela e dispositivo para direcionamento de conteúdo; status, integridade, tempo de atividade e telemetria operacional das telas; informações sobre listas de reprodução de conteúdo, programação e implantação de campanhas; registros de comprovação de exibição (carimbos de data e hora da reprodução e localizações das telas); métricas de desempenho da campanha no nível da tela/loja; análises de público, ocupação, fluxo de pessoas ou insights de segmentação recebidos da Footprints AI para acionar a veiculação de conteúdo.

Não é necessária nem prevista a transferência de PII entre as telas LG e a Footprints AI. A troca de dados limita-se a análises de dispositivos, conteúdo, campanhas e audiencias agregadas. As integrações utilizam protocolos de comunicação seguros (HTTPS, VPN, APIs seguras, webhooks), com acesso controlado por meio de contas autenticadas e permissões baseadas em funções. A conformidade com o GDPR continua sendo de responsabilidade do varejista. A LG atua como plataforma de veiculação/exibição de conteúdo e não realiza o gerenciamento de identidade do cliente nem o processamento de dados pessoais.

Documentação

O NDA e o DLA devem ser assinados antes que o acesso à OpenAPI seja concedido pela LG Electronics à Footprints AI. Guia do desenvolvedor do LG webOS Signage: https://webossignage.developer.lge.com/