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LG
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LG Electronics ofrece una amplia gama de señalización LED para interiores y exteriores para crear experiencias llamativas con tecnología y desempeño líderes en la industria. Las soluciones LG Digital Signage impulsan las ventas mediante pantallas interactivas y contenido dinámico, lo que aporta beneficios medibles a la comunicación empresarial.
Las soluciones LG Pro:Centric de televisión y señalización para hoteles ofrecen pantallas inteligentes para el sector hotelero que permiten a los hoteles dar la bienvenida a sus huéspedes de una manera más sencilla y eficiente. El software y los servicios de LG ayudan a las empresas a ahorrar tiempo y a manejar las pantallas de señalización digital de manera más eficaz en múltiples ubicaciones, con herramientas de gestión y análisis basadas en la nube.
Capacidades
- Reproducción de contenido dinámico en una o varias pantallas
- Gestión centralizada y remota de dispositivos y contenidos
- Programación de contenido en tiempo real y actualizaciones automatizadas
- Funcionalidad de pantalla táctil interactiva y quiosco
- Integración con sistemas empresariales, fuentes de datos y plataformas de terceros
- Pantallas comerciales de alta resolución con confiabilidad operativa 24/7
- Control y gestión basados en la nube desde una plataforma centralizada
Ideal para
Soluciones y versiones certificadas
LG Commercial TV, LG Hotel TV
Validated
LG Hotel TV can offer customized guest experiences simply and easily with Pro:Centric solutions.
LG ConnectedCare, ver. 2.0
Validated
LG ConnectedCare is a cloud-based solution for remotely managing LG Signage displays anytime, anywhere*. It allows businesses to control displays across multiple locations, designed to help keep devices always ready for use. It monitors real-time status to prevent malfunctions and alerts users to issues, minimizing downtime. Additionally, it provides easy-to-read reports on device operation trends.
LG CreateBoard, TR3DQ Series
Validated
Interactive collaboration display for education and corporate environments. LG CreateBoard offers an intuitive touch and writing experience, making it a powerful collaboration tool for effective education and work.
LG LED Signage, LG MAGNIT Micro LED
Validated
A wide range of indoor and outdoor LED signage to create eye-catching experiences with industry-leading technology and performance.
LG Pro:Centric, Cloud / Direct
Validated
Hospitality content management and guest communication platform.
LG SuperSign CMS, ver. 5.x
Validated
LG SuperSign CMS is an all-in-one solution for content management that simplifies the process with its comprehensive range of features. With LG SuperSign CMS, users can create, edit, and schedule content with ease, and distribute it across a variety of LG devices. In addition, LGSuperSign CMS can monitor and control devices on which it is installed, allowing centralized management and troubleshooting.
LG webOS Signage, webOS 6.0 / 6.1 / 6.2
Validated
Embedded signage platform for content playback, device management, and application hosting.
LG Digital Signage Displays, UHD Digital Signage
Validated
Comprehensive commercial display solutions delivering digital content, communication, engagement, and centralized management across business environments.
LG Kiosk Solution, 27KC3P Series
Validated
Self-service digital kiosk platform for customer engagement and transactions.
Casos de uso de retail media compatibles
- Campañas de publicidad digital in-store a través de pantallas individuales, paredes de video y pantallas LED
- Monetización de anunciantes externos a través de redes de pantallas gestionadas
- Distribución de contenido dirigido a una audiencia específica según la ubicación, la hora o el perfil de la tienda
- Programación de campañas promocionales y segmentación por franjas horarias para lograr la máxima eficacia publicitaria
- Publicidad dinámica impulsada por fuentes de datos en tiempo real, precios, inventario o eventos
- Implementación de la Retail Media Network y gestión centralizada en múltiples tiendas
- Experiencias publicitarias interactivas a través de pantallas táctiles y quioscos
- Medición y análisis del desempeño de campaña y del estado operativo
- Publicidad digital fuera del hogar (DOOH) y activación del inventario de medios in-store para la generación de ingresos
- Ventas directas de publicidad, compra de espacios publicitarios o funcionalidad de mercado para anunciantes
- Identificación de las audiencias mediante información de identificación personal (PII)
- Plataformas de fidelización de clientes, CRM o de gestión de audiencias en Retail Media
- Atribución de la exposición publicitaria a las compras individuales de los clientes
- Análisis avanzado de Shoppers basado en el seguimiento de dispositivos móviles o en datos de clientes
- Optimización automatizada de campañas impulsada exclusivamente por métricas de desempeño de Retail Media
- Medición closed-loop que vincula las impresiones publicitarias directamente con los resultados de ventas
- Flujos de trabajo de facturación, emisión de facturas y liquidación de ingresos para Retail Media
- Plataforma del lado de la demanda (DSP), plataforma del lado de la oferta (SSP) o capacidades de «data clean room» sin soluciones de socios
Requisitos técnicos
Pantallas LG Digital Signage que ejecuten LG webOS Signage 6.0 o posterior (o un reproductor de medios externo conectado a través de HDMI). Conectividad de red (LAN o Wi-Fi) entre las pantallas, la plataforma CMS y el entorno de Footprints AI. Acceso a un CMS compatible (LG SuperSign CMS o de terceros) para la programación y distribución de contenido. Credenciales de acceso seguras y permisos para la administración de dispositivos, la publicación de contenido y la generación de informes. Compatibilidad con formatos de contenido dinámico (imágenes, video, HTML5, aplicaciones web, contenido basado en datos). Infraestructura en la nube o local para la administración centralizada de contenido. Capacidad de sincronización entre múltiples pantallas, paredes de video y pantallas LED para campañas coordinadas. Cumplimiento de las políticas de seguridad de TI del Retailer, incluidas las reglas de firewall, el acceso a VPN y la comunicación segura mediante API.
Disponibilidad
EMEA (Europa, Medio Oriente y África), APAC (Asia-Pacífico), América del Norte y América Latina.
Modelo de soporte
- Soporte L1/L2 dirigido por LG para hardware de pantallas, la plataforma webOS Signage, configuración de dispositivos y servicios de garantía. Implementación y apoyo operativo dirigidos por el socio para la gestión de contenidos, integraciones y flujos de trabajo de Retail Media. Proceso conjunto de escalamiento entre LG, el socio de implementación y Footprints AI para cuestiones relacionadas con la integración. Escalamiento L3 a los equipos de ingeniería de LG para defectos de productos, problemas de firmware y resolución avanzada de problemas técnicos.
Intercambio de datos
Datos intercambiados con Footprints AI: identificadores de tienda, pantalla y dispositivo para la segmentación de contenido; estado de la pantalla, salud, tiempo de actividad y telemetría operativa; información sobre listas de reproducción de contenido, programación y despliegue de campañas; registros de prueba de reproducción (marcas de tiempo de reproducción y ubicaciones de las pantallas); métricas de desempeño de campaña a nivel de pantalla o tienda; análisis de audiencia, ocupación, tráfico o información de segmentación recibida de Footprints AI para activar la entrega de contenido.
No se requiere ni se espera que se transfiera PII entre las pantallas LG y Footprints AI. El intercambio de datos se limita a datos de dispositivos, contenido y campañas, y a análisis agregados de audiencias. Las integraciones utilizan protocolos de comunicación seguros (HTTPS, VPN, API seguras, webhooks), con acceso controlado a través de cuentas autenticadas y permisos basados en roles. El cumplimiento del GDPR sigue siendo responsabilidad del Retailer. LG actúa como plataforma de entrega y visualización de contenido y no realiza la gestión de la identidad de los clientes ni el procesamiento de datos personales.
Documentación
Se deben firmar NDA y DLA antes de que LG Electronics otorgue a Footprints AI acceso a OpenAPI. Guía para desarrolladores de LG webOS Signage: https://webossignage.developer.lge.com/
