• O desafio: A mídia de varejo enfrenta uma batalha crucial contra gigantes digitais como Google e Meta pelo investimento em publicidade das marcas.
• A necessidade de transformação: Os varejistas devem passar por um processo de premiumização para manter a lucratividade e obter uma vantagem competitiva.
• Aproveitando a IA para insights comportamentais: Os varejistas precisam ir além dos dados on-line, transacionais e de fidelidade. Os dados comportamentais do varejo físico e da IA desempenham um papel fundamental na compreensão e na previsão do comportamento do cliente.
• Mídia de varejo inteligente e contextual: Com essa abordagem, a mídia de varejo pode evoluir para oferecer inovações em formatos de publicidade que realmente atendam ao contexto e às necessidades do cliente.
• A era pós-digital da mídia de varejo: O futuro da mídia de varejo não é emular gigantes digitais, mas aproveitar dados comportamentais exclusivos do cliente atualmente capturados no varejo físico.

Introdução: Preparando o cenário para a mudança

Na crescente batalha pelo investimento em publicidade das marcas, tradicionalmente dominada por gigantes como Google e Meta, a mídia de varejo está em uma encruzilhada crucial. Os próximos dois anos estão prestes a testemunhar uma mudança significativa: um processo de premiumização na mídia de varejo. Essa transformação não é apenas necessária, mas imperativa para que os varejistas mantenham altas margens de lucro e obtenham uma vantagem competitiva. A premiumização na mídia de varejo significa transcender os dados transacionais e on-line tradicionais para adotar uma compreensão mais profunda e preditiva dos comportamentos, preferências e necessidades dos clientes.

O imperativo da premiumização

• Por que premiumização? A premiumização é fundamental porque cumpre a verdadeira missão da mídia de varejo: promover um engajamento sem precedentes entre marcas e clientes. Já por “engajamento sem precedentes”, podemos entender uma nova etapa na busca por mais relevância, melhor segmentação, mais personalização e melhor retorno sobre os gastos com anúncios. Isso permitirá que a mídia de varejo seja comercializada como um serviço de publicidade premium com altas margens de lucro e um grande diferencial em relação aos serviços de anúncios de alto volume e baixo impacto dos principais concorrentes.
• Além das transações e dos esquemas de fidelidade: Para conseguir isso, os varejistas precisam explorar além dos 10 a 15% dos dados de transações e programas de fidelidade. Isso envolve ir além do comportamento on-line, das transações e dos esquemas de fidelidade para uma visão mais holística das interações com os clientes, abrangendo os domínios físico e digital. Embora os dados atuais de transações e programas de fidelidade sejam detalhados e valiosos, eles representam apenas uma fração do total de dados que os varejistas podem aproveitar. Para realmente revolucionar a mídia de varejo, essa perspectiva precisa se expandir.

Aproveitando dados comportamentais com IA

Os dados comportamentais são uma mina de ouro para os varejistas, oferecendo insights sobre psicografia, sociodemografia e comportamento preditivo. Esses dados podem revolucionar as estratégias de engajamento de marketing e o sucesso da monetização da mídia de varejo. Por exemplo:

• Análise psicográfica: Compreender os valores, atitudes, estágios de vida e estilos de vida dos clientes com base no comportamento físico do varejo e nos hábitos de compra omnicanal.
• Perfil sócio-demográfico: Usar dados comportamentais e de inteligência artificial para prever o sexo e a idade de clientes anônimos com base em seus hábitos de compra e no contexto em que esses padrões ocorrem.
• Modelagem de comportamento preditivo: Antecipar necessidades, visitas e compras futuras para otimizar o conhecimento do cliente e melhorar a relevância em todo o caminho até a compra.

Facilitadores de tecnologia em mídia de varejo premium

Várias tecnologias desempenham um papel crucial na coleta desses ricos dados comportamentais:

• Análise de Wi-Fi: Ao capturar sinais Wi-Fi de dispositivos móveis, os varejistas podem rastrear a localização e os padrões de movimento do cliente por meio de um método 100% compatível, oferecendo informações sobre o comportamento na loja e a análise de caminhos.
• Análise da câmera: Captura visual anônima de dados para padrões de tráfego de clientes, tempos de permanência e pontos de acesso na loja.
• Carrinhos de compras e prateleiras inteligentes: Equipados com sensores e recursos de posicionamento interno, eles podem rastrear interações de produtos, preferências e padrões de compras na loja.
• Sistemas de posicionamento interno (IPS) em aplicativos Scan & Go: Para navegação precisa na loja e localização do produto, aprimorando o conhecimento do cliente e a análise comportamental.
• Monitores de prateleira inteligentes: Utilizando sensores de proximidade, câmeras e tecnologia NFC/RFID para análise de perfil de clientes, proximidade, interação com o produto, sentimento e atenção.

Olhando para o futuro, essas tecnologias imersivas estão prontas para revolucionar a mídia de varejo com níveis sem precedentes de engajamento e personalização. Manter-se à frente nesse cenário de monetização de dados em rápida evolução é crucial para os varejistas que desejam aproveitar todo o potencial dos modelos de lucro baseados em dados.

Aproveitando a inteligência artificial da Footprints para o varejo omnicanal preditivo

A Footprints AI está na vanguarda desse processo de premiumização, oferecendo uma segmentação preditiva e hiperpersonalizada incomparável.

Pegadas (IA)O papel de: transformar a mídia de varejo por meio de segmentação preditiva, omnicanal, contextual e hiperpersonalizada:

Ao analisar os dados coletados por meio das tecnologias mencionadas acima, a Footprints AI pode:

• Revele perfis detalhados de clientes alimentados pelos dados mais valiosos que os varejistas têm sobre seus clientes: seu comportamento físico no varejo.
• Preveja os comportamentos de varejo nos próximos 30 dias.
• Permita a segmentação preditiva omnicanal, influenciando as decisões futuras dos clientes, tanto no varejo físico quanto no comércio eletrônico.

Footprints AI: a mídia de varejo com contextualização omnicanal

Personalização não significa saber o nome de alguém ou mostrar anúncios de coisas que elas possam gostar. Trata-se de saber o que é importante para eles na situação em que se encontram. Trata-se de poder ver o mundo da perspectiva deles e oferecer soluções que atendam às suas necessidades e desejos. Trata-se de ir além dos rastros digitais que eles deixam para trás e explorar a realidade física em que habitam. Isso é o que fazemos com nossa plataforma de mídia de varejo de contextualização omnicanal. Nós criamos experiências personalizadas que são adaptadas ao figital contexto de cada cliente.

• Além da personalização digital: Pegadas (IA) transcende a personalização digital tradicional ao entender o que é importante para os clientes em sua situação atual.
• Plataforma de mídia de contextualização omnicanal: Essa plataforma cria experiências personalizadas ao mesclar insights digitais com a realidade física que os clientes habitam, oferecendo soluções que se alinham às suas necessidades e desejos em seus figital contexto.

Mídia de varejo contextual e inteligente

A jornada de premiumização começa com dados exclusivos de varejistas físicos, levando a formatos de publicidade inovadores. Esses formatos não servem apenas para recomendar o produto certo no canal certo, mas também para sugerir o método e o canal de compra mais adequados com base no contexto do cliente.

Formatos de publicidade inovadores: Esses formatos recomendam produtos e métodos de compra com base no contexto do cliente, como:

• Recomendações baseadas no tempo: Sugerir compras on-line ou na loja com base na hora do dia. Recomendações on-line para madrugadas: Sugerir compras on-line para entrega noturna. Compras matinais na loja: Incentivar visitas a lojas próximas fora do horário de pico para maior comodidade e economia.
• Promoções contextuais: Personalizar ofertas com base na localização do cliente em tempo real, na hora do dia e em outros fatores contextuais, como o canal preferido de compra ou o clima externo.

Conclusão: Uma nova era de valor e lucratividade da mídia de varejo

Transformando o papel da mídia de varejo:

• O objetivo: Indo além da replicação de modelos digitais para a utilização de dados físicos exclusivos de varejo.

No cenário em evolução dos gastos com mídia, o objetivo da mídia de varejo não é apenas imitar as ferramentas e estratégias de gigantes da publicidade digital, como Google e Meta. O verdadeiro poder e potencial da mídia de varejo estão em sua capacidade exclusiva de aproveitar e analisar a riqueza de dados disponíveis por meio de interações físicas de varejo. Essa abordagem permite que as marcas alcancem um nível incomparável de relevância e lucratividade em seus investimentos em publicidade.

• O resultado: Monetizar públicos de mídia omnicanal com um aumento de 10 vezes em valor e lucratividade.

Ao adotar a premiumização, os varejistas podem liberar todo o potencial de seu público de mídia omnicanal. Essa evolução é mais do que apenas uma resposta competitiva; é uma jornada transformadora para alcançar um crescimento de 10 vezes nos volumes e no valor de monetização de seus públicos de mídia de varejo. Ao aproveitar os fluxos de dados ricos, diversificados e dinâmicos que os ambientes físicos de varejo oferecem, os varejistas podem organizar dez vezes mais inventários de mídia com margens de lucro significativamente maiores.

• A estratégia: A premiumização leva a ofertas de mídia mais sofisticadas e direcionadas, com maiores margens de lucro.

A essência desse processo de premiumização é a criação de uma oferta de mídia mais refinada, sofisticada e direcionada. Trata-se de oferecer não apenas qualquer público aos anunciantes, mas o público mais relevante e engajado. Essa mudança garante que cada dólar gasto em anúncios seja mais eficaz, gerando maiores retornos para as marcas e elevando a lucratividade geral do setor de mídia de varejo.

• A visão: O futuro da mídia de varejo está em experiências personalizadas e preditivas do cliente, estabelecendo novos padrões em publicidade.

Em resumo, o futuro da mídia de varejo não se trata de replicar os modelos digitais existentes, mas de ser pioneiro em um novo paradigma. Aquele em que o valor intrínseco dos dados físicos de varejo é totalmente aproveitado para criar experiências de publicidade tão lucrativas quanto pertinentes. Essa é a nova fronteira na mídia de varejo, onde a premiumização não é apenas uma estratégia, mas a chave para desbloquear uma nova era de crescimento e lucratividade na batalha pelo investimento em publicidade.

Isso é mais do que uma estratégia; é uma visão em que o valor intrínseco dos dados físicos de varejo é totalmente aproveitado para criar experiências de publicidade que sejam tão lucrativas quanto impactantes.

A Footprints AI transforma a forma como os varejistas utilizam dados omnicanais de clientes, permitindo a geração de novos fluxos de receita com a ajuda da IA em 3 meses ou menos e com altas margens de lucro, pois cria um valor e preços premium de serviços de mídia de varejo para qualquer rede de mídia de varejo.

• O Footprints AI é um SaaS gerenciado premium e privado fornecido dentro da arquitetura de TI de um varejista, em total conformidade e sem compartilhamento de dados, classificado como uma das principais plataformas de software de mídia de varejo omnicanal com inteligência artificial de próxima geração.
• Varejistas e propriedades de varejo estão procurando uma solução completa para monetizar os dados de seus clientes, tanto físicos quanto digitais, com a Footprints AI gerando 10 vezes mais insights valiosos e acionáveis e 10 vezes maiores audiências de mídia de varejo omnicanal que sejam monetizáveis.
• Com a Footprints AI, varejistas e propriedades de varejo podem gerar 10 vezes mais lucros com seus dados omnicanais em 3 meses ou menos, posicionando-a como a solução de plataforma mais lucrativa para lançar uma rede de mídia de varejo omnicanal.
• As marcas podem experimentar um crescimento exponencial de 5 a 8 vezes de seu ROAS e impulsionar as vendas na loja aproveitando os recursos exclusivos de segmentação preditiva da Footprints AI, que podem influenciar os comportamentos físicos de compra.
• Nosso compromisso com a privacidade de dados vai além da mera conformidade com o GDPR. Priorizamos práticas éticas no uso de dados como uma escolha estratégica, essencial para construir uma confiança duradoura com os clientes. Nossa abordagem garante que os dados do cliente não sejam apenas protegidos, mas também usados com responsabilidade, alinhando-se aos nossos valores fundamentais de respeito e integridade em todas as nossas operações.

Unir Pegadas (IA) em ser pioneiro nesse novo paradigma na mídia de varejo.