Caso de estudio de Retail Media de Coca-Cola: +23.29% en ventas

Para presentar su nuevo diseño de empaque de 1.5L durante un periodo de baja afluencia, Coca-Cola se asoció con Footprints AI para realizar una campaña de medios en tienda, orientada a compradores con alta intención, en las tiendas de Profi (Ahold Delhaize). Al aprovechar la segmentación impulsada por IA, el análisis en tiempo real y una expansión dinámica entre tiendas, la breve campaña de dos semanas de Coca-Cola generó un aumento significativo de ventas y demostró el impacto de activar Retail Media con precisión para captar misiones de compra clave.

Resultados destacados

Ventas: +23.29% frente a un grupo de control (sin campaña en 250 tiendas)
Participación de volumen del SKU: +28% dentro de la subcategoría de bebidas frías
ROAS de 3.84X – Cada €1 invertido generó €3.84 en ventas incrementales

Reto

Al lanzar un nuevo diseño de empaque en febrero de 2025 —una temporada históricamente baja para las bebidas frías—, Coca-Cola necesitaba generar reconocimiento, descubrimiento del producto y conversiones a escala. Con solo dos semanas para producir impacto, la marca recurrió a Footprints AI para aplicar segmentación en tiempo real y colocar medios en tienda ante compradores con alta intención.

Solución

En colaboración con Footprints AI, el mayor ecosistema de Retail Media de Europa Central y del Este (CEE), con más de 25 millones de compradores, Coca-Cola activó:

Segmentación impulsada por IA – Se enfocó en compradores de bebidas frías y personas con alta propensión de compra mediante señales de comportamiento en tiempo real y datos de compras anteriores.
Colocaciones de medios omnicanal – Integró pantallas digitales en tienda, anuncios de radio y la aplicación móvil para reforzar la visibilidad del nuevo empaque en el punto de decisión.
Expansión inteligente entre tiendas – La campaña se amplió dinámicamente a más tiendas Profi según la disponibilidad del producto en tiempo real y los cambios en el comportamiento de los compradores durante las dos semanas.
Atribución de embudo completo – Midió las ventas incrementales vinculadas directamente con la exposición a la campaña, mostrando el ROI real.

Resultados

Mejor desempeño de ventas
- +23.29% frente al grupo de control
- +7.87% frente al periodo anterior
Mayor penetración en la categoría
- +28% de participación de volumen del SKU en la subcategoría de bebidas frías
ROAS sobresaliente
- 3.84X – Cada €1 invertido generó €3.84 en ventas incrementales

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