PRZEGLĄD STUDIUM PRZYPADKU

Premium Auto, importer Land Rovera Jaguar w Rumunii, stanął przed wyzwaniem w zakresie konwersji potencjalnych klientów generowanych i zarządzanych przez ich sieć dealerów w całym kraju. Siła sprzedażowa walczyła o skuteczne angażowanie i pielęgnowanie potencjalnych klientów, co doprowadziło do niskich współczynników konwersji i zmniejszonej wydajności wydatków na reklamy.

Footprints AI pomogła Premium Auto osiągnąć współczynnik konwersji 46%, począwszy od średnio 22% dla wszystkich potencjalnych klientów generowanych i zarządzanych przez ich sieć dealerów w całym kraju.

Osiągnięto to w niecałe 12 miesięcy współpracy między obiema firmami. Oprócz współczynnika konwersji Premium Auto odnotował znaczną poprawę kilku innych kluczowych wskaźników wydajności (KPI).

‍

ŚLADY STÓP AI NA RATUNEK

Jednym z kluczowych czynników ich sukcesu były zastrzeżone możliwości technologii sztucznej inteligencji Footprints AI dotyczące wielokanałowych danych klientów, automatyzacji zarządzania potencjalnymi klientami i automatyzacji marketingu. Te możliwości pozwoliły Premium Auto efektywnie zarządzać potencjalnymi klientami i komunikować się z klientami na wielu kanałach w czasie rzeczywistym.

• Na przykład wielokanałowe zarządzanie danymi klienta Footprints AI umożliwiło Premium Auto śledzenie zachowań i preferencji klientów, zapewniając im pełny obraz podróży klienta. Informacje te zostały następnie wykorzystane do personalizacji interakcji marketingowych i sprzedażowych, co doprowadziło do zwiększonego zaangażowania i konwersji.

• Automatyzacja zarządzania potencjalnymi klientami Footprints AI pomogła Premium Auto usprawnić proces generowania potencjalnych klientów, co skutkowało szybszym i wydajniejszym śledzeniem potencjalnych klientów. To z kolei doprowadziło do wyższego współczynnika konwersji potencjalnych klientów generowanych przez ich sieć dealerów.

• Ponadto platforma zapewniła wgląd w jakość leadów, umożliwiając Premium Auto skoncentrować swoje wysiłki na wysokiej jakości leadach, co skutkuje jeszcze wyższymi współczynnikami konwersji.

• Wreszcie, możliwości automatyzacji marketingu Footprints AI pozwoliły Premium Auto zautomatyzować i zoptymalizować swoje kampanie marketingowe, co prowadzi do bardziej wydajnych wydatków na reklamy. Zaawansowane funkcje analityczne i raportowania platformy zapewniły głęboki wgląd w wydajność kampanii, umożliwiając Premium Auto podejmowanie opartych na danych decyzji dotyczących ich działań marketingowych.

‍

‍

KANAŁY

Web - Mobile - Urządzenia mobilne - Aplikacje mobilne

‍

UNIKALNE MOŻLIWOŚCI DANYCH, SZTUCZNEJ INTELIGENCJI I AUTOMATYZACJI DLA BRANŻY MOTORYZACYJNEJ

WIELOKANAŁOWE DANE KLIENTÓW

Funkcja wielokanałowych danych klientów Footprints AI umożliwiła Premium Auto śledzenie i analizowanie interakcji z klientami w wielu kanałach, takich jak poczta e-mail, media społecznościowe, strona internetowa i telefon. Dało to zespołowi sprzedaży pełny obraz podróży każdego potencjalnego klienta, umożliwiając im spersonalizowanie interakcji i zapewnienie bardziej płynnej obsługi klienta.

‍

AUTOMATYZACJA ZARZĄDZANIA POTENCJALNYMI KLIENTAMI

Funkcja automatyzacji zarządzania potencjalnymi klientami Footprints AI pozwoliła Premium Auto zautomatyzować proces zarządzania potencjalnymi klientami, zmniejszając wysiłek ręczny i oszczędzając czas. Algorytmy AI platformy analizowały potencjalnych klientów w czasie rzeczywistym i nadawały im priorytety na podstawie ich prawdopodobieństwa konwersji. Pozwoliło to zespołowi sprzedaży skupić się na wysokiej jakości leadach i zwiększyć ich współczynniki konwersji.

‍

AUTOMATYZACJA MARKETINGU

Możliwość automatyzacji marketingu Footprints AI pozwoliła Premium Auto zautomatyzować swoje kampanie marketingowe i skuteczniej kierować do odbiorców. Algorytmy AI platformy analizowały zachowania i preferencje klientów, umożliwiając zespołowi sprzedaży tworzenie spersonalizowanych i odpowiednich kampanii. Zwiększyło to efektywność wydatków na reklamy i zwiększyło współczynniki konwersji.

‍

Predict who your prospects are and what they want based on their behavior.

Hyper automate personalization at scale with the help of AI.

Predictively target leads throughout sales funnel to increase conversion with the right offer at the right decision moment.

WYNIKI

Oprócz współczynnika konwersji 46%, Premium Auto odnotował 23% wzrost liczby potencjalnych klientów, 45% skrócił czas reakcji na leady i 25% poprawę wydajności wydatków na reklamy. Wyniki te pokazują znaczący wpływ, jaki Footprints AI może mieć na działania sprzedażowe i marketingowe firmy oraz podkreślają korzyści płynące ze współpracy z wiodącym dostawcą technologii AI.

‍

• WYNIKI SPRZEDAŻY: 46% bezwzględny współczynnik konwersji

• WSZYSTKO W JEDNEJ PLATFORMIE: Jedno źródło prawdy, wizualizujące wszystkie interakcje sprzedażowe

• DOGŁĘBNE PROFILOWANIE: 1 milion profili klientów

‍